14 Mayıs 2015

Media Markt Arızalı Çıkan Ürün ve İade Sorunu!

23.03.2015 tarihinde forum Ankara Toshiba marka dizüstü bilgisayar aldım aldığım gün Mouse pad arıza verdi bilgisayar dondu. Değişim veya iade talep ettiğimde servise gönderip yaptıracaklarını veya rapor yazdırıp ona göre değişim olup olmayacağına karar vereceklerini söylediler ama ilk gün sorun çıkan ürünü tekrar almayacaklarını servise göndereceklerini söylediler.

Servise verip sadece sistemsel olarak program attıklarını söylediler ve ürünü servisten aldım hiç kullanmadığım halde bu kez bilgisayar tamamen donmaya başladı. 2 ay geçmesine rağmen bilgisayarı hiç kullanmadım Tüketici haklarına söyleyin öyle değişim yaparız dediler.

Sedat 171 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Sayın Güzel; Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. 08502221500 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön