Media Markt Arızalı Çıkan Ürün ve İade Sorunu!

Sedat G. |

23.03.2015 tarihinde forum Ankara Toshiba marka dizüstü bilgisayar aldım aldığım gün Mouse pad arıza verdi bilgisayar dondu. Değişim veya iade talep ettiğimde servise gönderip yaptıracaklarını veya rapor yazdırıp ona göre değişim olup olmayacağına karar vereceklerini söylediler ama ilk gün sorun çıkan ürünü tekrar almayacaklarını servise göndereceklerini söylediler.

Servise verip sadece sistemsel olarak program attıklarını söylediler ve ürünü servisten aldım hiç kullanmadığım halde bu kez bilgisayar tamamen donmaya başladı. 2 ay geçmesine rağmen bilgisayarı hiç kullanmadım Tüketici haklarına söyleyin öyle değişim yaparız dediler.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    16:18

    Sayın Güzel;

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    08502221500 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.
    İlginiz için teşekkür ederiz.