Media Markt Alınan Malzeme Garantisi!

İbrahim B. |

T24.9.2014 tarihinde Media Markt Optimum Adana şubesin'den Nokia x marka bir cep telefonu aldım. Eve geldim kartı taktım okumadı. Kartı çıkartım tırnak kırık ikinci sim yerine kartı taktım telefon kartı okumuyor. Sabah telefonu aldığım mağazaya götürdüm bana garantiye gideceği söylendi ve gitti.

Alırken Adana da Nokia servisi olduğu söylendi ama ne alakaysa benim telim İst teleservise yollanmış Adana'da servisi olduğu halde zaten ben telefonu tele servisin verdiği hizmeti beğenmediğimden aldım. Kısacası 24.9.2014'de aldığım sıfır iki yıl garantili telimi daha kullanamadım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim B.
    13 Kasım
    19:49

    Daha yok

  • 20 Ekim
    16:10

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00