20 Ekim 2016

Media Markt Alf Kumandalı Dikey Isıtıcı Kutudan Kumandası Çıkmadı!

Ürünü henüz çalıştırmadık bile. Kargo biraz önce eve teslim etti, güzelce paketlenmiş ve Media Markt koli bandı ile bantlanmış olduğu için güvenip kargo şirketinin önünde açmadan teslim aldık. Almaz olsaydık. Kumanda paket içinden çıkmadı ve müşteri hizmetleri eksik ürünle ilgili kargo tutanağı olmadığı için yapacak bir şey yok diyor. Bu şirkette müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır.

Atilla 202 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Siparişinize ait ürün veya aksesuarların eksik gönderilmesi durumunda kargo görevlisine mutlaka tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Eksik kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Mağazadan alınan bilgi, siparişinize ait ürün çıkışının tam ve eksiksiz olarak sağlandığı; tespit tutanağınızın bulunmaması sebebi ile ürün gönderimi sağlanamayacağı yönündedir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap