08 Nisan 2013

Media Markt Aldığım Ürünün Şarj Sorunu Var!

Tahminen 1 ay önce Madiamarkt Nilüfer/Bursa adresinden satın aldığım Lenova marka Ürün adı: 59352*** Ürün Modeli: 59352*** Ürün seri no:CB 2023*** cihazı 01. 04. 2013 tarihinde Medya Markt firmasına Wireless bağlantı sorunu ve batarya %60 dan fazla şarj olmuyor diye teslim ettim. 06. 04. 2013 tarihinde cihazın arızaları yapıldığı gerekçesi ile mesaj gelmesi üzerine cihazımı teslim aldım ve eve getirip şarja taktığımda aynı hataların olduğunu, gördüm. Ancak tarafıma verilen arıza bildirim formunda Wireless sorunu giderildi, pil ayarı değiştirildi, çalışır durumda, müşteriye bilgi verildi, yazımsal olduğu aktarıldı, EM'den ayarlamalar tarif edildi yazılmış ancak herhangi bir tamir ve değişim yapılmamıştır.

Sami 82 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından tarafınıza ulaşılamamıştır. Ürün arızanız için cihazınızın faturası,garanti belgesi ve tüm aksesuarları ile birlikte size en yakın mağazaya giderek onarıma teslim edebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

  • Media Markt Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön