09 Eylül 2013

Media Markt Aldığım Ürünü Kargoya Halen Vermediler!

10021026 nolu siparişimi 29/08/2013'te verdim. Siparişimdeki 1083136 nolu "Kale 1050 Oto Buzluğu" 3-4 gün içinde kargoya verilir yazıyordu ama verilmedi. Dayanamayıp 6/9/2013'te müşteri hizmetlerini aradım.. 24 saat içinde beni tekrar arayacaklarını söylediler. 48 saat geçti hala aramadılar.

Bu arada ürünü şu anda alanlar "Stoktan hızlı gönderi" şeklinde alıyorlar. Ben 10 gün önce satın almama rağmen 8/9/2013'te hala kargoya verilmedi. Ürünün yorum kısmına buraya yazdığım gibi ürünün elime geçmediğini yazdım, ilk önce onaylandı diye mail geldi ardından kontrol ettim silinmişti. İnternet çok fazla alışveriş yaptım ama dünyaca ünlü bir firmanın böyle birşey yapacağı hiç aklıma gelmezdi bir daha asla.

Fatih 55 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 17 Eylül 2013

    Bir daha asla ...

  • Media Markt Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön