18 Eylül 2013

Media Markt Aldığım Ürünü Göndermiyorlar!

Mediamarkt.com internet sitesinden 12. 09. 2013 gecesi bilgisayar siparişi verdim. Sitesinde 2-3 gün içinde kargoya verilir diye açıklaması var. 6. güne gireceğiz hala hiçbir şekilde haber alamıyorum. Defalarca mesaj attım, mail attım hiçbirine cevap verme tenenezzülünde bulunmadı müşteri hizmetleri!

10 senedir internet alışverişi yapıyorum,böyle bir şey görmedim. Çağrı merkezi görevlisi ürünümün hazır olduğunu ama kargoya verilmediğini söylüyor iki gündür şaka gibi ya. Media Markt mı, bir daha asla.

Kerem 68 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 19 Eylül 2013

    Hep yuvarlak, aynı cümleler. Millet sizden iş bekliyor! Yukarıda yazılan servislerinizin hiçbirinin hizmet vermediğini siz bizden daha iyi biliyorsunuz! Bir daha asla mediamarkt.

  • Media Markt Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön