05 Haziran 2014

Media Markt Aldığım Üründe Belirtilen Özellikler Yok.

22.05.2014 tarihinde www.mediamarkt.com.tr sayfası üzerinden satın aldığım,10268616 no'lu siparişim olan Samsung UE46F6170SSXTK 46 inç 117 cm Ekran 3D LED TV Dahili Uydu Alıcı, televizyonun sayfada teknik özellikler kısmında yazan özellikleri içermediğini fark ettim. Teslim aldığım ürünün kodunu arkasında bulunan barkod ile karşılaştırdığımda birebir aynı olduğunu görmekteyim.

İnternet sitesinde ürünün 3 adet USB girişi, 1 adet Ethernet girişi ve Allshare özelliği olduğu yazmakta, ancak üründe bu özellikler bulunmamaktadır. Site üzerinden yanlış yönlendirilerek ürünü satın aldım. Bu konuyla ilgili Media Markt'a e-mail yolu ile açtığım "2014060110000041" no'lu çağrıya ve call center aramalarına muhatap bulamıyorum.

Saffet 589 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön