01 Mayıs 2013

Media Markt Aldığım Ürün Arızalı!

20.12.2012 de aldığım Goldmaster micr0 7 uydu alıcısını hediye ettiğim kişiler ayıp olur diye 1 ay sonra görüntü vermeyen cihazı bize söylememişler çünkü evraklar bende ısrarım üzerine alıp merter Media Markt t011-134547 onarım iş emri ile 13.4.2013 te teslim ettim. Müşteri temsilcileri her açtığımda savunmaları kanuni süremiz var demesi tüketici olarak beni rahatsız ediyor.

Bende az kullanılıp bozulduğunu müşteri memnuniyetimi kullanarak iadesini mi kullanayım diye düşünüyorum. Konuşmalarımız kayıt altıda ise konuşmaları dinleyip beni niye aramıyorlar.

Özcan 63 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz ile görüşülüp mağazaya davet edilmiştir.Müşterimiz mağazaya gelmiş ve gerekli yardım kendisine sağlanmıştır. Merter Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön