Media Markt 8 Gün Bekletip Sipariş İptali Yaptılar!

Yusuf E. |

Media Markt denen firmadan 09.08.2016 tarihinde sipariş verdim. Siparişiniz alındı dediler. Ben de kargonun gelmesini beklemeye başladım. Tam 8 gün sonra benim aramam doğrultusunda bana siparişiniz iptal edilmiştir para iadeniz yapılacaktır dendi. Elinde ürün yokken sipariş almak ancak ticari ahlaktan yoksun firmaların işidir. Beni 8 gün bekletmenin hesabını nasıl vereceksiniz hangi etiğe sığar çok merak ediyorum. Bir daha bu firmanın önünden bile geçmem!

Etiketler :

Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    10:51

    Değerli Müşterimiz;

    Siparişinize ait ürün tedarikçi firmadan tedarik edilemediğinden dolayı ve tedarik süreci ile ilgili tarafımıza net bir tarih belirtilmediği için mağduriyet yaşamamanız adına departman tarafından iptal edilmiştir.

    Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz, ancak iptal taleplerinde farklı bir işlem uygulanamamaktadır.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en yakın zamanda ücret iadeniz tarafınıza yansıtılacaktır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 17 Ağustos
    10:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri