31 Ekim 2016

Media Markt 6S Plus 128 GB Yerine 6S 32 GB Gönderildi!

İnternet üzerinden 11155161 numarası ile iPhone 6S Plus 128 GB siparişi verdim. Bugün gelen kargoda 6S 32 GB çıktı. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum

Şahin 683 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 01 Kasım 2016

    Elinizde olmayan ürünü satışa sunuyosunuz. Daha sonra dalga geçer gibi 6S gönderiyorsunuz. şimdi de elimizde ürün yok:ücret iadesi için 10 güne kadar beklemeniz gerekir diyorsunuz. Tebrik ediyorum. Çok büyük bir firmasınız

  • Media Markt Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Değişim sürecinde mağazanın stoklarında ürün olmaması veya talebinize cevap verilmemesi durumunda ücret iadesine yönlendirilmektesiniz. Yapılan kontrollerde değişim talebinizin iadeye çevrildiği görünmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön