Media Markt 57 Gündür Notebook Serviste Kayıp!

Gokhan O. |

09.02.2013 1 yıl önce satın aldığım Notebook'u jak'ın kırılması ve içine kaçması şikayeti ile Balçova mağazası teknik servisine bıraktım, onarımın ücretli olacağını belirttiler ve kabul ettim. Ücret ile ilgili olarak en kısa sürede sizi arayacağız dediler, servise bıraktığım personel 15 gün içerisinde teslim edilebileceğini belirtti.

Fakat 27.02.2013 tarihinde aradım yine aynı şekilde onarım ücreti hakkında, arayacağız dediler. Bugün 29.03.2013 yine aynı şekilde en kısa sürede iletişime geçeceklerini belirttiler. Kimse aramadı, kimse sormadı, aradığımızda da ürünün durumu nedir cevap alamıyoruz. 1,5 aydır oyalıyorlar, pazartesi sabah kendilerini mahkemeye vereceğim. Paramızla rezil olmak bu!

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    17:17

    Sayın Müşterimiz ,

    Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Tarafınıza 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr