18 Ekim 2016

Media Markt 5 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün...

14.10.2016 tarihinde mesai saatleri içerisinde internet sayfasından yanında hızlı gönderi ibaresi bulunan 5 adet SSD harddisk in ödemesini yapıp siparişini geçtim. Yakınımda Media Markt mağazası olduğu için oradan teslim almak isteyip istemediğimi sordu sistem, evet i işaretledim. Bugün müşteri temsilcileri arayıp ürünümün hala neden hazır olmadığını sorduğumda bana ürünün daha kargoya verilmediği söylendi. Bugün itibariyle 5 gün bitti ve Media Markt'ın hızlı gönderi diye tabir ettiği ürünler hala ortada yok. Ben uzak doğudan hızlı kargoyla 3-4 günde kargoma kavuşurken aynı şehirde bulunduğum Media Markt mağazalarının "hızlı gönderi" anlayışlarına hayran kaldım. Ürünümü bir an önce teslim edip tarafıma daha fazla mağduriyet yaşatmamalarını rica ediyorum.

Uğur 167 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 25 Ekim 2016

    Sabrınızın sınırlarını merak ediyorsanız. Hemen media marktdan ürün sipariş edebilirsiniz 15 güne ulaşmak üzereyiz hala çözüm yok.

  • Uğur 19 Ekim 2016

    24 Saat daha geçmesine rağmen en ufak bir gelişme yok.

  • Media Markt Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1774147 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön