21 Eylül 2013

Media Markt 40 Gündür Dönüş Yapmadı!

12. 08. 2013 tarihinde Bursa Anatolium şubesine verdiğim iPhone 4 cihazım 40 gün geçmesine rağmen hala tamir edilmemiş ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonum hakkında dönüş yapılacağı söylenip hala bir dönüş yapılmamıştır.

Anatolium yerine Bursa Nil Park'a gittiğimiz de oradaki personel bana değişim kartı veya iade kartı alabileceğimi söyledi fakat Bursa Anatolium'da size bunu kim söyledi böyle bişey kesinlikle olmaz şeklinde dile getirdi.

Aynı firmanın mağaza personeli aynı bilgiyi farklı şekilde nasıl dile getirebilirler? Bir şey ya vardır ya yoktur. Kesinlikle Media Markt'tan artık hizmet veya ürün satın almak istemiyorum.

Gülşen 138 Okunma

Cevaplar

  • Gülşen 24 Eylül 2013

    şaka gibi bir şirket ürününün arkasında durmuyor kesinlikle tavsiye etmem

  • Gülşen 23 Eylül 2013

    neden hala bir dönüş yapılmıyor nasıl şirket bu ürünüm hakkında bilgi yok

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön