18 Şubat 2015

Media Markt 4. Kez Servise Giden Ürünün İadesi Yapılmıyor.

Buraya çok uzun şeyler yazarak başınızı ağrıtmak istemem zaten biliyorsunuz ki Media Markt (Türkiye) tüketici hakları Mahkemesinde davaya verilmekte rekorlara koşuyor. Philips'in yaklaşık 1000 TL'değerinde bir Dj setini aldım. Üründe yazılımsal hata var ve çalışmıyor. 4 kez servise giden ve 3. kez yenisi gelen ürün çalışmıyor fakat bu firma para iadesi yapmak yerine insanları mağazaya sürüklüyor ne koparsak kardır mantığıyla bana hediye çeki talep etti. Fakat benim 1000 liralık almak istediğim herhangi bir şey yok çarçur mu etmeliyim? Helal olmasın.

Caner S. 1.166 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2015

    Ekibimiz sizi konuyla ilgili bilgilendirdi. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. Teşekkür ederiz.

  • Caner S.18 Şubat 2015

    Yaklaşık 20 kez ilettim onlar da mağazaya yönlendiriyor. Ürünü iade alacak mısınız? 5 aydır hiç kullanamadım yazılımsal sıkıntısı olduğu 3 kez servisinizden onaylandı. Benim diğer insanlara tavsiyem Media dan 20 liranın üzerinde alışveriş yapmamanız, kolay kazanılmıyor.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2015

    Sayın Caner Sayın; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön