Media Markt 30 Gün Oldu Hâlâ Ürün Gönderilmedi!

Mehmet G. |

30.07.2014 tarihinde Samsung marka cep telefonumu arıza sebebiyle 191661 nolu teslim formunu alarak teslim ettim. fakat bir aydır beş defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hala ürün kargolanmadı. Telefon kayıtları gerek Media Markt gerekse GSM operatörü tarafından kayıt altına alındı. Eğer bana acilen dönüş yapılmazsa mahkemeye başvuracağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    14:08

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00