30 Ağustos 2014

Media Markt 30 Gün Oldu Hâlâ Ürün Gönderilmedi!

30.07.2014 tarihinde Samsung marka cep telefonumu arıza sebebiyle 191661 nolu teslim formunu alarak teslim ettim. fakat bir aydır beş defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hala ürün kargolanmadı. Telefon kayıtları gerek Media Markt gerekse GSM operatörü tarafından kayıt altına alındı. Eğer bana acilen dönüş yapılmazsa mahkemeye başvuracağım.

Mehmet G. 256 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi30 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön