Media Markt 20 İş Gününü Geçirdi.

Burcu B. |

Ankara kent park şubesine telefon verdim önce ( şarj giriş yeri srn) Telpa'ya gönderdiler. 15 iş gününden sonra telefon geldi ama teslim almaya gittiğimde ''aaaa yapılmamış kusura bakmayın ''denildi ve tekrar işlem görmek için kayıt aldılar ( 05.03.2014) ve telefon hala yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor yalan söylüyorlar.

Kent parkı arıyorum telefona bakan yok. Anladığım kadarı ile telefon şuan kayıp .İnanın bu kadar uğraşmak telefon faturası ödemek sinir harbi yaşamak yerine dışarıda yaptırsam en fazla 5 dk sürer ve sadece 5 lira öderdim bu işleme. Birde saf gibi üstüne üslük 100 tl kasko yaptırdım. Müşteri memnuniyeti 0.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    12:38

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00