11 Eylül 2013

Media Markt 20 Gündür Cihazım Hakkında Bilgi Vermedi!

Ben Media Mark'tan S3 aldım . Alırken de Media Mark'ın kendi sigortası ile sigortalattım. S3 camı kırıldı ve sigortaya gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen bana bir bilgi vermediler ve aradığımda sürekli olarak işlemde olarak bilgi verilmekte. Sigorta yükümlülüğüne göre ya onarıp teslim etmeleri yada para karşılığını yatırması gerekirken ,herhangi bir işlem yapılmamaktadır.

Ömer 92 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 15 Eylül 2013

    Klasikleşmiş olan musteri numarayi cevap olarak verdiler ama dururmunda herhangi bir değişikligin olmadigi, media marktan durum hakkinda bilgi verilmedigi, musteri servisini aradigim da surekli olarak islemde disinda bir aciklamanin yapilmadigi

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön