24 Ekim 2016

Media Markt 2 Yıllık Kaskosu Olan Telefonumu 26 İş Günü Olmasına Rağmen Tamir Etmediler!

2 yıllık (2 yıllık G plus) kaskosu olan telefonumu 26 iş günü olmasına rağmen tamir etmediler ve üstelik çağrı merkezindeki yetkili cihaz hakkında bilgi vermekten kaçındı ve Media Markt onarım sitesindeki kayıt silinmiştir ve beni ortada bıraktılar. Bu kadar düşük bir hizmet seviyesi görmedim. Kaskoyu yaptırırken de kendileriyle övünüyorlardı!

Muhammed 560 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön