07 Eylül 2013

Media Markt 2 Hafta Geçmesine Rağmen Faturamı Yollamadılar!

25 Ağustos'ta Media Markt internet sitesinden LİG TV kampanyalı LG marka TV aldım. 31 Ağustos'ta ürün kendi çabalarım ve kargoyu gidip yönlendirmem sonucu elime ulaştı. Ancak fatura yoktu. Hemen aradım ilk konuştuğum kişi adınıza yeni fatura çıkartıyorum, yarın elinizde olur dedi, daha sonraki her gün aradım.

Her aramamda talebiniz alınmış, durumu yetkililere ilettik sizi gün içinde arayacaklar dediler. 8 gün geçti ilk aramamdan beri hala ortada faturam yok. Muhatap olduğum kişiler sürekli talebiniz iletildi demekten başka birşey yapmadılar. Anlayamadığım bir faturayı yollamak bu kadar zor mu? Sizin yüzünüzden LİG TV aboneliğimi başlatamıyorum. Mağdurum. 15 gündür TV'yi kurduramadım. Şikayetçiyim.

Gürhan 515 Okunma

Cevaplar

  • Gürhan 08 Eylül 2013

    10 gündür herkes "Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır" diyor zaten. ben alt tarafı faturamı istiyorum. Sizin yüzünüzden televizyonu kurduramadım. Ya çok mu zor faturayı yollamak! bu arada şikayetleri telefondan iletin demişsiniz, 10 gündür arıyorum 50 kere söyledim herkese. aldığım cevap aynı! yazık avrupanın en byük teknoloji marketesiniz bide..

  • Media Markt Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön