Media Markt 14 Temmuz Salı Günü İnternetten Fotoğraf Makinesi Siparişi Verdim.

Burak E. |

Siparişi verdiğim gün ve ertesi günü müşteri temsilcisini aradım ve bana 3 iş günü içinde siparişiniz kargoya verilecek denildi araya bayram tatili girdi 20 Temmuz pazartesi günü yine aradım ürünün 2.iş gününde olduğunu ve bugün (20.07.2015) -yarın (21.07.2015) ürünün kargoya teslim edileceğini söylediler ve ben 21.07.2015' te tekrar arıyorum ürün stokta olmadığı için kargoya veremeyeceklerini ürünün tedarik aşamasında olduğu ve bunun siparişin ilk verildiği günden itibaren müşteri temsilcilerinin ekranında gözüktüğü söylendi.

Tamamen zaman kazanmak adına son güne kadar bekletip insanların zamanlarından alıyorlar. Siparişin iptal işlemini bekliyorum, umarım daha fazla zaman kaybı yaşatmazlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    11:50

    Sayın Efe;

    Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.