17 Eylül 2013

Media Markt 13 Gündür Kargomu Göndermedi!

Media Markt (bakmadan almam) internet şubesinden 03.09 2013 tarihinde Xbox 360 Call of Duty: Modern Warfare 2 oyun cd'si sipariş ettim. Sipariş verilen sayfada 2-3 günde sipariş kargoya verilir yazıyordu. Bende siparişi verdim. 08.09.2013 tarihi öğle saatlerinde telefonum çaldı. Arayan Media Markt'tan bir beyefendiydi.

Siparişimin hala kargoya verilmediğini 09.09.2013 tarihinde kargoya verileceğini söyledi. 13.09.2013 ve 16.09.2013 tarihlerinde Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Benden talep formu aldıklarını söylediler. Bu şirket benim paramı alıp siparişimi hala niye göndermiyor? Bu nasıl bir durum ne yapmalıyım?

Harun 88 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön