05 Şubat 2014

Media Markt 10 Gündür Ürün İadesini Yapmıyor.

Media Markt internet sitesi 10157125 no'lu siparişimin iadesini, iade kaydım 23.01.2014 tarihinde açılmasına ve ürünü hiç açılmamış bir şekilde 29.01.2014 tarihinde kendilerine göndermeme rağmen yapmadı. Kendilerini her aramamda konu ile ilgili bir kayıt açılıp tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen şirket tarafından bir kere dahi aranmadım.

Telefonla arayıp ürünü teslim alıp almadıklarını sorduğumda bir cevap yine alamadım. Ürünün iade alınıp alınmadığının bilgisini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını ve her aramada söz verdikleri gibi aranıp işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Tuncay 76 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön