11 Eylül 2013

Media Markt 10 Gündür Siparişim Gönderilmedi!

2 Eylül'de Media Markt'tan ürün siparişi verdim. 5 gün bekledikten sonra ürünün neden gönderilmediğini mail atarak sordum. Ertesi gün telefonla arandım. Ürünün Pazartesi (9 Eylül) günü gönderileceğini söylemelerine rağmen üründen hala bir haber yok. Bunlar tüketicilerle dalga mı geçiyorlar? Bunu Almanya'da yapabilirler mi? Ürünümün ne zaman gönderileceğini de bilmiyorum. Mail attım cevap bekliyorum.

Hamdi 270 Okunma

Cevaplar

  • Hamdi 15 Eylül 2013

    Mediamarkt'a internet üzerinden sipariş verirken ürününüzün hemen kargoya verileceğini düşünmeyin. En az 10-15 gün beklemeniz gerektiğini unutmayın. Sipariş verdiğim ürün tam 14 gün sonra geldi.

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön