Media Marketim Ek Garanti İşe Yaramadı.

Murat E. |

2011 yılında Media Market optimum dan Philips gc7430 marka ütü satın aldım, garanti süresi 2 yıl iken Media Market yetkilisi bize fiyatın üzerine +80 TL vererek garantiyi 5 yıla çıkartabileceğini ifade etti.

Bizde tamam dedik ve sorumda eğer ütüm bozulur ve tamiri olmazsa yenisiyle değiştirilir mi dediğim de, tabiki 5 yıl garantili oluyor dedi. 1 hafta önce ütü bozulmadı ama buharında azda düşüş ve kireçlenme var diye çalışan ütüyü bakıma gönderdim, aldığım cevap ütünüz pert olmuş ve sadece ütünüzün % 50 sini öderiz, bir kere size ütüyü çalışır halde verdim, çalışan ütü nasıl perte çıkar? 2.' si Media Market yetkilisi bize yenisiyle değiştirilir söylemini neden söyledi? Media Market ve Philips'den çözüm istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme