13 Eylül 2013

Media Mark Siparişimi Teslim Etmedi!

03.09.2013 tarihinde sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım 10022968 nolu ürün hakkında, 3-4 gün içinde kargoya verilir maili dışında başka hiçbir haber almadım. 5 gün sonrasında müşteri hizmetlerine mail attım ancak ona da bir cevap gelmedi. Tam 10 gün geçti. En azından 10 günde kargoya verilmiş olmasını beklerdim.

Müşteri hizmetleri (0 850 222 15 00) ayrı bir sıkıntı 15 dakika boyunca hatta bekledim ancak her zamanki gibi kimse açmadı. Bir daha Media Markt'a adımımı dahi atmayacağım.

Gizem 72 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 17 Eylül 2013

    Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından, media markt personeli benimle irtibata geçti ve gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Ama işlerin yine de böyle yürümesi müşteri açısından can sıkıcı. O nedenle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

  • Media Markt Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap