Media Mark Cihazım Hakkında Bilgi Alamıyorum.

Kadir A. |

10,06,2016 tarihinde servise gitmesi için bıraktığım telefonumu müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen akabinde 20 iş günü dolduğunu öğrenmek istediğimde yardım olamayacağını ve mağaza yetkililerine haber verip bana döneceklerini söyledi. Bugün 19,07,2016 tarihi ama hala hiçbir
haber yok işlemleri sürüyor diyorlar. Telefonu baştan yapsalar kaç gün sürer. Lütfen biri bana bilgi versin. Mağaza telefonu: 0352 207 **.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    13:34

    Değerli Müşterimiz;

    Talebiniz 1514977 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 20 Temmuz
    13:07

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri