Medcell Üretim Hatasını Kabul Etmiyor!

Hakan A. |

Birçok haber sitesinde de örneği olan "mikrofon bölgesinde çatlak" sorunu, LG firması kendisi kabul edip değişim yapmasına rağmen, Medcell teknik servisi sorumlu olduğu telefon için "kullanıcı hatası" yorumunu ısrarla yapmakta ve para talep etmekte.
Medcell' e gittiğimde ise ısrarla yaptıkları tek yorum ise kullanıcı hatası ve değişim için ciddi miktarda para talep edecekleri oldu. LG nin bu konudaki kararı bizi etkilemez diye de anlamsız bir savunmaları var.
Kısacası firma, üreticinin kabul ettiği üretim sorununu, kendisi kabul etmeyip, kullanıcı hatası deyip para talep ediyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler