Medcell Telefonumu Arızalı Teslim Etti

Gülşen İ. |

2013 Ağustos ayında aldım Samsung S3 mini telefonumun dokunmatik alt tuşlarından (seçenek tuşunun) sadece bir tanesinin arızası nedeni ile garanti kapsamında 21 ocakta teslim olacak şekilde Medcell / Dubaibilişim İletişime gönderdim.

20 iş günü içerisinde telefonum iade edildi. Ancak bana teslim edildiğinde arızanın giderildiğini fakat anasayfa tuşunun ve yakınlık ışık sensörünün çalışmadığını farkettim. Bir yerini tamir edip, diğer yerini bozup göndermişler. Bu nasıl bir garanti kapsamı anlayışıdır anlamıyorum. Şikayetimin dikkate alınması istiyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler