Medcell Servisi 2 Aydır LG G4 Tamirini Yapamadı...

Yusif S. |

19/08/2016 tarihinde kendiliğinden bozulan LG G4 telefonumu Medcell servisine şahsen götürdüm. Servisteki resepsiyonist maksimum 25 iş günü içinde servis sonuçlanır dedi. Birçok kez aradım sitede yazan bilgiden daha fazlasını söylemediler. Kurban bayramını bahane edip Kore'den gelen yedek parçanın gecikmesini normal göstermeye çalıştılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Şöyle ki, 2 aydır yalan söyleyerek satmış oldukları ürününün 2 yıllık garantisi var olduğu halde müşteriyi mağdur ediyorlar. Müşteriyi dinleyip şikayetini değerlendirecek bir bölümleri de yok. Sadece telefona cevap veren resepsiyon var. Onların bilgisi de sitede yazan bilgiyi geçmiyor. Hep yedek parça bekliyorlar. Kore'den mi artık her nereden gelirse gelsin, gemiyle gelse 1 ayı geçmiyor. Bugün 14/10/2016.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Personel