Medcell G2 Telefonumu Garanti Dışına Çıkarttılar!

Mehmet Tahir Y. |

2014 temmuzunda adı geçen firmadan LG G2 d802 isimli cihaz aldım. G2'nin kronik sorunu olan ekran sararması bu cihazda da ortaya çıktı. Buna bağlı olarak ekranın bir kısmında dokunmatik çalışmamaya başladı. Bu sebepten dolayı 8 Haziran 2016 tarihinde garanti kapsamında cihazı servise yolladım. Aradan geçen 16 günde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 24 Haziran 2016 tarihinde ben kendilerini aradığım zaman ekranda sıvı teması olmuş, 350 TL karşılığında tamir edebileceklerini söylediler. Hem beni 16 boyunca bekletiyorlar hem de telefonun kronik arızasından dolayı beni sorumlu tutarak 350 TL ücret istiyorlar. Telefon elime ulaştığı an tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme