20 Ocak 2014

Medcell Ekran Kararmasına Kullanıcı Hatası Dedi.

05.04.2013 tarihinde aldığım Samsung Galaxy S3 telefonun ekranı 26.12.2013 tarihinde ekran ışıklarının sönmesi sonucu karardı. Telefon herhangi bir şekilde düşmemesine rağmen Medcell servisi telefonu garantiye gönderdiğim günden 15 gün sonra arayarak telefonda darbe tespit edildiğini ve 350 tl+kdv ( 413 tl ) havale yaparsam tamir edeceklerini söyledi.

Halbuki telefonumda herhangi bir darbe söz konusu değilken ve telefonun dışında dahi çizik yokken oluşan hata için 'tüketici hatası' akla mantığa sığmayan bir durumdur. Bu mağduriyetim için gerekli yasal işlemleri başlatacağım ve tüketici hakem heyetinden bilirkişi talep edeceğim.

Raşit 991 Okunma

Cevaplar

  • Raşit 10 Temmuz 2014

    pendik tüketici hakem heyetinin 12 mayıs 2014 tarihli kararıyla telefonumu dubai bilişimden sıfır olarak geri aldım arkadaşlar ürün 2 yıl delta garantili. Hakkınızı arayın muhakkak

  • Raşit 24 Ocak 2014

    tüketici hakem heyeti başvurum yapıldı. 2-3 aya kazanıcam inşallah mücadelemi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön