05 Nisan 2013

Medaş Elektriğim Kesilmediği Halde Açma Kesme Yapılmış Gibi Evrak Düzenlemişler!

Elektrik faturam bankadan otomatik ödeme talimatı var fakat her nedense ödenmemiş ve 15 gün sonra Medaş' dan gelmişler ve ödenmemiş faturanız var elektriğinizi keseceğiz demişler hanım bana bildirdi o anda internet üzerinden ödemesini yaptım fakat ödeme yaparken elimize ulaşmamış 1 adet fatura daha vardı bunu da ödedim aradan 1 hafta bile geçmeden bir fatura daha geldi abartı bir rakam ve Medaş' a gidip sorduğumda ise kesme ve açma bedeli alınmış demektedirler fakat elektriğimin kesilmediğini iletince burada kesilmiş görünüyor demekteler ve elime ihbarname gelmedi.

İhbarname gelmeden nasıl kesersiniz deyince biz göndermişiz bizim sorunumuz değil demektedir ihbarname teslim etmedi.

İbrahim 91 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 14 Nisan 2013

    ben zaten müdüre kadar çıktım fakat müründe söylediği biz ihbarnameyi oluşturunca ptt sistemden ceker gönderir göndermedi ise onu biz bilemeyiz demekte ve sistemden kontrol ettiğimde ise gönderildi diye yazmakta der ve hatta elemanlarına kızmakta neden kesmediler diye sözde yardım alırım diye gittim fakat aksine adam utanmasa bana bağırıp çağıracak ve ihbarnameyi teslim etmek zorunda degilmi?

  • Medaş Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın İbrahim Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isteriz Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup,ilgili birim tarafından kontrolleri yapılıp talebiniz ile ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Meram Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş,öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] …. Adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla Meram Elektrik Dağıtım A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön