Medaş Depozito Bedeli Alıyor!

Ahmet Ali D. |

16/06/2015 tarihinde Konya Karatay Medaş şubesine 146*** no.lu şantiye abonenin kapatılması için müracaatta bulundum. Borcu var dediler ve 135,30 TL fatura borcunu ödedim. Sonra sistem görmüyor dediler ve biz size bilgi veririz dediler ama hiç aramadılar. 186 müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi aldım.

En sonunda 82 TL'de daha borcu var dediler. Biz bu borcu depozito bedelinden düşer PTT'ye T.C. kimlik numaranıza yatırırız dediler. Ancak iki haftayı geçti ancak hiçbir ilerleme yok. Eğer kendi alacakları olsaydı adamın canını okurlardı. Sorunun çözülerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    15:16

    Sayın Ahmet ALİ DOĞAN,


    Şikayetiniz 168394 evrak numarası ile kayıt altına alınmış olup, İlgili birim tarafından kontrolleri yapılıp en kısa sürede tarafınıza yazılı cevap verilecektir.

    Meram Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da info@meramedas.com.tr …. Adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Mepaş Müşteri İlişkileri Merkezi