31 Ağustos 2013

Medaş Abone Ücreti!

13032078 tesisat numaralı müşteriydim. Şehir değişikliği nedeni ile elektriğimi kapattım. Depozito ücretini iban yada PTT ile alabileceğimi söylediler. İban verdim. 5 hafta geçti ancak hala depozito ücretim ödenmedi. Arıyorum şikayetinizi kaydettik iban no verin sistemde kayıtlı numaranızı arayarak size bilgi verilecek diyorlar ancak verilmiyor. En son aradığımda müşteri temsilcisi benim yapacağım bir şey yok bekleyin dedi.

Saim 1.872 Okunma

Cevaplar

  • Saim 10 Eylül 2013

    Bana kimse geri dönüş yapmadı maalesef sistemde kayıtlı telefon numaram 0553 477 48 49 dur. Bu numaradan arayıp kaç kere talep bıtaktığımı görebilirsiniz.186'dan sorunu çözemiyorlar sadece talep alıyorlar.Karaman numarasını istediğim zaman bizde yok diyorlar.Bugün bir şekilde meşgul çalan karaman medaş ile görüştüm 2 ay olduğunu söyledim. Yapcak birşey yok bakalım inceleyelim dediler ve 180 tl civarı ödediğim abonelik ücretim borcumu ödediğim halde 50 tl olmuş ve evde yoktum kapattırdığım ay nasıl böyle birşey olur.Saat 14:00 civarı aradığımda ise ptt'ye yattığını söylediler.Ben böyle birşey talep etmedim kağıt elimde ibann verdim ve imzaladım. Umarım problem en kısa sürede çözülür.

  • Medaş Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Saim Bey Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isteriz Şikayetiniz Genel Müdürlük birimine ulaşmış olup,konu ile ilgili tarafınıza ulaşılamamıştır. Meram Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş,öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] …. Adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla Meram Elektrik Dağıtım A.Ş

  • Saim 04 Eylül 2013

    hala geri dönüş yok telefon meşgul

  • Saim 02 Eylül 2013

    Umarım bu sefer çözüm sunarlar aradığımda burası çağrı merkezi yapacağımız birşey yok diyorlar.Telefon numarası vermiyorlar.Karaman Medaş'ın telefon numarasını buldum ancak direk meşgule düşüyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön