Mecrea.com Kurye Ücreti Alınıp Kargo İle Gönderi Yapıldı.

Burcu T. |

F40CF4D2BAD8 nolu siparişim için İstanbul dışına gitme ihtimalinden ötürü ekstra ücret ödeyip kurye ile 3 saat içinde teslimat seçeneğini seçerek alışveriş yapmıştım, fakat firma ile görüştüğümde ürün tedarikte sorun yaşandığı ve ürünü kargo ile gönderebileceklerini ve öyle bir durumda ücret hediye çeki olarak iade edileceğini söylediler.

Siparişim kargo ile gönderilip 1 gün sonra ulaştırıldı. Daha sonrasında 2 defa mail attığım halde tarafıma dönüş yapılmadı, canlı destekten görüştüğüm sırada benden kaynaklı 1 defa, firmadan kaynaklı olarakta 1 defa konuşma bölündü ama hala daha firma ne ücret iadesi yaptı ne de bu konuda yardımcı oldu. Ücret iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kargo Ücreti Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu T.
    17 Ekim
    13:04

    hiç bir şekilde çözüm üretilmedi ve bu konu hakkında firma benimle iletişime dahi geçmedi!!!!!

  • Burcu T.
    17 Ekim
    13:03

    hala daha tarafıma firmadan dönüş yapılmamıştır!