Merhaba, Hepsiburada üzerinden 9 Eylül'de mçs Polipropilen V374 65 cm valiz satın aldım. 1 Ekim'de yurt dışından Türkiye'ye dönerken havayolu şirketi valizime zarar verdi. Daha ilk uçuşunda zarar gören valizim için THY, sigorta şirketine yönlendirdi. Tahmin edersiniz ki sigorta şirketi de fatura görmek istiyor. Ancak Hepsiburada valizin faturasını göndermemiş. Fatura Talebi oluşturdum 10 gün geçti cevap alamadım. Tekrar talep oluşturdum, defalarca aradım, Hepsiburada'dan "firmadan yanıt alamıyoruz" şeklinde bir cevapla dönüş yapıldı. Hepsiburada'nın dediğine göre mçs fatura kesmeyi reddediyormuş. Havayolu şirketine faturayı sunmak için çok zamanım kalmadığından direkt olarak mçs'yi arayıp Fatura talebinde bulundum. 2 yetkiliyle görüştüm, her ikisi de duruma kayıtsızdı. Üstelik de "burayı ne arıyorsunuz, talep açtıysanız ilgileniriz" tavrında konuştular. Mçs satın aldığım bu ürüne fatura kesmeli, kesmiyorsa da geri ödemesini yapmalı.
Hepsiburada Sipariş numarası : 481305401
Talep no 1: 410721816 - olumsuz sonuçlandı.
Talep no 2: 287431312 - açık talep.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada üzerinden 9 Eylül'de mçs Polipropilen V374 65 cm valiz satın aldım. 1 Ekim'de yurt dışından Türkiye'ye dönerken havayolu şirketi valizime zarar verdi. Daha ilk uçuşunda zarar gören valizim için THY, sigorta şirketine yönlendirdi. Tahmin edersiniz ki sigorta şirketi de fatura görmek istiyor. Ancak Hepsiburada valizin faturasını göndermemiş. Fatura Talebi oluşturdum 10 gün geçti cevap alamadım. Tekrar talep oluşturdum, defalarca aradım, Hepsiburada'dan "firmadan yanıt alamıyoruz" şeklinde bir cevapla dönüş yapıldı. Hepsiburada'nın dediğine göre mçs fatura kesmeyi reddediyormuş. Havayolu şirketine faturayı sunmak için çok zamanım kalmadığından direkt olarak mçs'yi arayıp Fatura talebinde bulundum. 2 yetkiliyle görüştüm, her ikisi de duruma kayıtsızdı. Üstelik de "burayı ne arıyorsunuz, talep açtıysanız ilgileniriz" tavrında konuştular. Mçs satın aldığım bu ürüne fatura kesmeli, kesmiyorsa da geri ödemesini yapmalı.
Hepsiburada Sipariş numarası : 481305401 Talep no 1: 410721816 - olumsuz sonuçlandı. Talep no 2: 287431312 - açık talep.