11 Mart 2013
Yorum Yap
#1676398

Mcj.com.tr Beden Değişimi Yapılmadı!

06, 03, 1013 tarihli elime ulaşan ürünün bir beden büyük olmasından dolayı ilgili mcj firmasının müşteri hizmetlerinden görüştüğüm yetkilinin ürünü açıp açmadığımı sordu açmadan bedenin büyük yada küçük olduğunu nasıl anlayabileceğimi söyledim beyfendinin açtıysanız yapılabilecek bişey olmadığını katı kurallar olduğunu söylemesi üzere burda yazmayı uygun gördüm.

Baki 452 Okunma

Cevaplar

  • Mcj.com.tr Temsilcisi22 Aralık 2014

    Sayın Baki Özgündüz şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları 11.03.2013 görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Mesafeli satış sözleşmemizde yer alan tüketicinin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen malların iadesi (paketi açılmış hijyenik ürün ve malzemeler) sebepsiz cayma hakkı başlığı altında değerlendirilememektedir. MCJ hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 5 625

Ziyaretçi Yorumları