16 Nisan 2013

Mcj.com.tr Yanlış Ürün Gönderildi!

Mcj den aldığım miras 44 parça kahvaltı seti faturada istediğim model yazmasına rağmen farklı model gönderildi değiştirilmesi için gönderdim tekrar yanlış model gönderdiler şimdide gönderdiğim meillere ve telefonlara cevap vermiyorlar, anlaşılan tüketici mahkemesine müracaat etmemi bekliyorlar, gereğini yapacağımı bildiririm müşteri memnuniyeti böyle mi oluyor.

Şeyma 469 Okunma

Cevaplar

  • Mcj.com.tr Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Şeyma Aktaş'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında değişim koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. MCJ hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 5 625

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön