12 Nisan 2013

Mcj.com.tr Siparişim Gecikti!

MCJ yeni gördüğüm bir site ve Tv kanalıymış. Bir tablet aldım almaz olsaydım. Ürün hatalı geldi olabilir dedim geri gönderdim ama yüz defa aradım farklı cevaplarla karşı karşıya kaldım. En sonunda tüketici haklarını aradım dava açıyordum firma dedi ki bugün kargoya veriyoruz ama iki gün geçti Aras kargoda hala sisteme düşmemiş.

Bu ne biçim bir pazarlama şirketi bir daha mı Asla! Eğer ürünüm bir iki güne gelmesin hemen dava açıyorum bunlar insanları saf yerine koyuyorlar ama gerekli yasal işlemi başlatacağım.

Merve 1.145 Okunma

Cevaplar

  • Mcj.com.tr Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Merve Akyol şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek talep ettiği kargo detayları paylaşılmış ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Geri aranma talebi ilgili birime aktarılmış ve geri aranma sağlanmıştır. Şikayet konusu olan birim ve personelimize geri bildirim yapılmıştır. MCJ hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 5 625

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön