12 Nisan 2013

Mcj.com.tr Para İadesi Yapılmıyor 1 Ay 6 Gün Oldu!

06.03.2013 tarihinde 20130306004385 nolu siparişim kargoya yanlış isimle verildiği için şubeden ürünü teslim alamadım. Ürün mcj'ye ulaştı o günden beri para iadesi yapılmıyor. 7-8 defa telefonla görüştüm. Her defasında size dönüş yapacağız diye oyaladılar.

Az önceki görüşmemde de bizim sistemden kaynaklı bir sorun var o yüzden işleminiz gerçekleşmiyor, ne zaman düzeleceğini de bilmiyoruz diye cevap veriyorlar.

Ömer 434 Okunma

Cevaplar

  • Mcj.com.tr Temsilcisi22 Aralık 2014

    Sayın Ömer Çeliktürk'ün şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi işlemi hakkında görüşme sağlanarak, 12.04.2013 Tarihinde hesabına ücret iadesi yapılmıştır. Konu üzerine görüşülerek, gerekli referans numarası ve detaylı bilgi aktarılmıştır. MCJ hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 5 625

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön