25 Ekim 2016

McDonald's Siparişi Ulaştırma Kalitesi Sıfır..

Ben böyle bir servis böyle bir saygısızlık görmedim. 20.10.2016 perşembe akşamı saat 21.32'de Bulgurlu şubesinden Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim bilgilerde 40 dk gelecek olduğu yazıyordu. Hani şu anlaşılır 10 dk trafiği kalabilir. 40 dk geçti Yemek Sepeti canlı yardımdan durumu ilettim restoran yöneticisi ile konuştuğunu yoğunluk olduğunu hemen geleceğini söyledi. Tam üzerinden 43 dk geçti hala sipariş yok. Eve siparişim 23.05 civarında geldi. Dalga geçer gibi bir durum. 40 dakikada gelmesi gereken sipariş tam 40 dk +45 dk gibi bir sürede geldi. Bu nasıl bir hizmettir? 1 saat 28 dk gibi bir şey. Bu mudur hizmet bu mudur McDonald's kalitesi? Dalga geçer gibi yoğunluk var gelecek. Pardon eğer bir sıkıntı varsa 1 saat 28 dk beklenmez müşteri aranır durum anlatılır ve aksiyon alınır. Hiç restaurant yöneticisinde ya da ilgili şubede alınan müşteri memnuniyeti yok.

Nur 695 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön