McDonald's'da Hizmet Ve Umursamazlık Problemi!

Bekir Burak Y. |

Alo Servis üzerinden verdiğim sipariş beklendiği üzere soğuk geldi. Defalarca arayıp şikayet ettiğim Bursa FSM şubesi işleyişlerinde zerre kadar değişlik olmadığını ve defalarca yaptığı umursamazlığı halen ısrarla devam ettirdiğini gösterdi.Her şikayet sonra şube müdür, amiri veya sorumlu her neyse arayıp bizzat ilgileneceğini ve özür dilediğini iletiyor ve tabi ki ardından tekrar aynı süreç başlıyor.

Şubeye yaklaşık yürüme mesafesiyle 15 dk'lık bir yerde oturuyorum hadi patatesler ılık gelebilir neyse ancak bütün bir menünün soğuk gelmesi o şubede ciddi bir sıkıntı olduğunun göstergesidir.Hizmet karşılığı para alan bir firmanın yaptığı bu umursamazlık ve ciddiyetsizlik gerçekten ayıp.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı