Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.994

McDonald's
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

273 şikayet

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

McDonald's / Süreyyapaşa Sipariş Pişmanlığı!

03.03 2021-Saat:19.47'de Yemek Sepeti üzerinden McDonald's/Maltepe-Süreyyapaşa şubesinden vermiş olduğum sipariş, ortalama teslimat süresi 50dk yazmas...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Personellerinin Engelliye Anlayışsızlığı!

2 Mart 2021 15:30'da Balıkesir Edremit yolu üzerinde bulunan McDonald's'a geldik ve ameliyatlı bacağımla koltuk değneği üzerinde müşterilerin yardımıyla şubeye giriş yaptım ve zar zar zor yürüyerek siparişimi verip WC ye yürüdüm fakat tuvalet jelatinle kapatılmıştı durumumu izah edip yürüyemediğimi ...

McDonald's Personellerinin Engelliye Anlayışsızlığı!
profile
  • 137görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Ödemesini Yaptığım Siparişim Gelmedi

Siparişim ödemesini yaptığım halde gelmedi. Getir uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim saatlerdir yolda görünüyor ama gelmedi. Hiçbir şekilde iptal de edemedim. McDonald's limonluk Yenişehir/Mersin şubeyi aradım fakat açmadılar. İletişim bilgilerim olmasına rağmen bana haber verilmed...

McDonald's Ödemesini Yaptığım Siparişim Gelmedi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

McDonald's Kalitesiz Yemek, Kötü Hizmet

Yemekler buz gibi geliyor, buzsuz içecek dedim buzdan içeceği içemedim. Çok kötü bir sisteminiz var. Siparişi getiren kurye buz gibi diyorum, ben napayım ben sadece getiriyorum diyor. Sorunları çözme yoluna da gitmiyorsunuz. Bir daha Mc'ten sipariş vermeyeceğim, bu bana ders oldu.

McDonald's Kalitesiz Yemek, Kötü Hizmet
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yemek Sepeti McDonald's 1 Saat 10 Dakika Sonra Geldi.

26.02.2021 saat 19.30 tarihinde yemek sepetinden McDonald's siparişi verdim. Saat 20.00 de siparişiniz yola çıktı mesajı geldi. Yola çıktıktan 40 dakika sonra eve geldi. Toplam 1 saat 10 dakika. Yemek soğuk paketin altı ıslaktı. Paketi almadım. Ailece aç kaldık. McDonald's uygulamasından sipariş ver...

profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Sipariş İptali Sonrası Para İadesi

Sipariş hava yolları nedeniyle iptal edildi ama karttan para çekilmiş iade olmamış McDonald's tan sipariş vermiştik 15 şubatta siparişten 10 dakika sonra McDonald's tan arayıp iptal ettiler. Karttan çekim yapmıştık hala para iadesi olmamış yardımcı olursanız sevinirim

McDonald's Sipariş İptali Sonrası Para İadesi
profile
  • 295görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Siparişim Gelmedi, Bahanelerin Arkasına Saklanıldı

Saat 18:30 da sipariş verdim. Saat 19:00 da aradım, siparişiniz yolda denildi. Saat 19:40'da tekrar aradım, siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Neymiş evde yokmuşuz. Evde yoksak niye sipariş veriyoruz, mal mıyız biz? Restorana 10 dakikalık mesafedeyim. Ben böyle rezillik görmedim. Hizmet 0, kalite 0...

profile
  • 291görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Her Zaman Ki Gibi Eksik Konulan Ürün!

15/02/2021 tarihinde McDonald's Levent şubesinden 0013 fiş numarası ile saat 13.44'te T**K**  adlı kasiyer arkadaşın kasasından ödeyerek yapmış olduğum paket siparişim yine defalarca eksik yok değil mi diye teyit etmeme rağmen eksik çıktı. Şimdiye kadar eksik çıktığı halde hep tamam sorun değil ama ...

profile
  • 281görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Yanlış Sipariş Ve Lakayıt Davranış

Bugün akşam 16.45civarında Balıkesir Edremit akın AVM McDonald's şubenizden 1 adet çocuk menüsü aldım ek olarak da 1 adet köfte olmasını istedim. Paket hazır olduktan sonra hazırlayan elemanınıza bu 2 köfteli değil mi? Diye onaylattım evet 2 köfteli dedikten sonra siparişi mi alıp evime geldim fakat...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 ay önce

Mc Donald's Ürün Eksikliği

03.02.2021 tarihinde Mc Donald's Pangaltı şubesinden 2 adet hamburger söyledim. Ürünler paketlendi ve eve gittiğimde istediğim özelliklerin hiç birinin için de olmadığını gördüm. İşim gereği sadece yarım saatlik molamın olması sebebiyle hamburgerleri o şekilde yemek zorunda kaldım ve ardından birkaç...

Mc Donald's Ürün Eksikliği
Mc Donald's Ürün Eksikliği
Mc Donald's Ürün Eksikliği
+1
profile
  • 277görüntüleme
  • 27 Ocak 00:54

McDonald's Siparişimi Saatler Sonra İptal Etti

26.01.2021 23.00'da yemeksepeti.com üzerinden sipariş verdiğim McDonald's (Meltem) Antalya şubesine ait sipariş tarafıma ulaştırılmamıştır. 1 saat 40 dakika boyunca yaptığım tüm aramalarda Yemek Sepeti ve McDonald's yetkilileri siparişin hasır olduğunu hemen yola çıkacağını söylemişlerdir.  En son ...

McDonald's Siparişimi Saatler Sonra İptal Etti
profile
  • 205görüntüleme
  • 25 Ocak 23:36

Mcdonald's Kartal Kordonboyu Şubesi Siparişlerde Usulsüzlük Yapıyor

Yemek Sepeti üzerinden sipariş veriyorum, siparişimi 5 dakika içerisinde "siparişiniz yolda" durumuna alıp 1 saat 20 dakika bekletiyor ve soğuk ürün getiriyorlar. Yaklaşık 4 yıldır bu mağduriyeti yaşadıktan ve kuryelerin bile "abi verme sipariş" demesinden sonra artık inat ettim. Kartal kordonboyu ş...

profile
  • 268görüntüleme
  • 11 Ocak 00:35

McDonald's Sipariş Bölgesine Neden Dahil Edilmiyoruz?

İzmir Ataşehir/Çiğli bölgesinde yaşamaktayız. Restorana kuş bakışı en fazla 1,5-2 km mesafedeyiz ve sitelerin ve konutların olduğu bir bölgedeyiz. Defalarca rica edilmesine rağmen bölgemizi bir türlü sipariş hattına dahil etmediler. Biz de artık dışarıda bile McDonald's yemiyoruz. Bizim için 500 m f...

profile
  • 159görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:49

McDonald's Yolda Dendikten 1 Saat Sonra Gelen Yemek

Özellikle bu dönemde yoğunluklar anlaşılabilir eksik ürün soğukluk vs her şey anlaşılabilir ancak 18.20'de verdiğim sipariş 18.55'te yolda dendikten 1 saat sonra gelmesine tahammül dahi edemem sipariş yolda dendikten sonra 3 kez müşteri hizmetlerini aradım mağaza yetkilisi arayacak dendi 1 saat sonr...

profile
  • 356görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 21:34

McDonald's Siparişin 135 Dakika Gecikmesi

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's'tan sipariş verdim . Kayışdağ bölgesinde McDonald's olmasına rağmen Ümraniye'den gönderdiklerini söylediler. 3 kez aramama rağmen yolda olduğu söylendi ve teslim edilmek üzere olduğu söylendi, fakat konunun üzerinden yarım saat geçmesine rağmen sipariş gelmedi. İpta...

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99