Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.994

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

638 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

McDonald's Eksik Ürün Ve Hizmet Eksikliği

K. Maraş Piazza Avm şubenize ne zaman gitsek dondurma grubu ve milkshake ürünlerine, makine arızalı yok diyerek gönderiyorlar. Böyle bir firmanın aylardır aynı sorunu çözmemesi çok saçma. Müşteri için açılan bir firma müşterinin isteğini Red ediyor. Bir an önce bu sorun çözülsün lütfen.

profile
  • 82görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat

Siparişimi hem yanlış getiriyorlar hem de geç getiriyorlar double cheese burger istediğim halde bana tek köfteli göndermişler ve 1 saat sonra teslim ettiler. Gaziosmanpaşa şubenizden bıktım artık ne oradan sipariş veririm ne de çevreme öneririm. Müşteri hizmetlerine söylediğimde restoranı arayıp onu...

profile
  • 203görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Eksik Ürün Gönderimi

1 Mart 2021 tarihinde toplamda 116 TL'lik 6 menü siparişi verdim. Siparişe ait 9 adet sosun hiçbiri pakete koyulmamıştı. Biz bir tane bile ekstradan sos istesek hemen 1,25 ücret ekleniyor ama kendilerine gelince 9 adet sosu eksik koyuyorlar. Üstelik arayıp beklediğimizi ilettik. Ne soslar geldi ne d...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Eksik Ürün Gelmiyor

McDonald's Kavacık şubesinin eksik ürünü dünden beri göndermiyor. Bununla alakalı yemek sepetine de kendilerine de defalarca ulaştım ama hiç kimse dönmüyor. Rezillik diz boyu. Gerekirse suç duyurusunda bulunacağım. Bu nasıl bir ayıp nasıl çalışıyorsunuz. O ürünü hemen istiyorum ücretini ödedim ben.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Sürekli Eksik Sipariş Gönderiyor

McDonald's Tarsus Tarsu şubesinde son 2 haftadır verdiğim bütün siparişler eksik ulaşıyor. Arayıp eksik olduğunu söylüyorum, getirdikleri ürün tekrar eksik çıkıyor. Şubeye yakin bir yerde oturmama rağmen siparişler 1-2 saat arasında soğuk bir şekilde ulaşıyor.

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Çayırova Şubeden Alınan Üründen Fare Pisliği Çıktı!

Çayırova şubesinden Big Mac menü sipariş ettim. Ürünün yarısından üründen fare pisliği çıktı. Durumu ilettim ama çok umursamadılar fotoğrafını çektim patatesler buz gibiydi. Böyle kurumsal bir markada böyle şeyler nasıl denetlenmez nasıl tecrübesiz elemanlara emanet edilir?  

McDonald's Çayırova Şubeden Alınan Üründen Fare Pisliği Çıktı!
McDonald's Çayırova Şubeden Alınan Üründen Fare Pisliği Çıktı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Eksik Ürün Sorunu

Ankara Çankaya Balgat McDonald's araca siparişte sürekli eksik ürün veriyor, meyve suları veya oyuncak eksik çıkıyor hep, birkaç kez olunca en son görevliyi bekletip kontrol edeceğim dedim. Kontrol ettim ürünler tamdı paketin dışından şöyle bir bakınca, eve vardığımda 16 lı ödediğim soğan halkasını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Gelen Ürün Buz Gibiydi

Bir yemek sipariş ettim 2 saat oldu ancak geldi bahaneler bahaneler patates desen direkt dondurulmuş koyulmuştu keseye bildiğiz dünden kalma soğuk burger desen gerçekten dünden kaldığı o kadar Belli ki içindeki marullar renk değiştirmiş bari göz boyamak için bile olsa bir ısıtsaydın Nugget desen yağ...

profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mc Donald'S Zeytinburnu Olivium AVM Şubesi Hakkında Şikayet

Zeytinburnu beştelsiz şubesi, Olivium AVM içi Mc Donald's 17.02.2021 saat 12:30 sipariş verdim saat 13:27 kadar ürünüm gelmedi, çağrı merkezlerini aradım tam 15 dakika sonra bir yetkiliye ulaştım. Ve siparişimin hava koşullarından dolayı iptal edildiğini söyledi. Sipariş esnasında telefon ve mail pa...

profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce

Müşteri Memnuniyetsizliği McDonald's Selçuker Plaza

16 Şubat 2021 tarihinde McDonald's Konya selçuker Plaza şubesinden yapmış olduğum alışverişin kasada ki bayan görevli tarafından kartımdan 2 sefer çekilmesi ve sipariş verdiğim ürünlerin eksik olması ayrıca ürünü hep yanlış veya eksik vermek standartları olmuş.

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Siparişi Mağduriyet Bildirimi

Eskişehir McDonald's Yenibağlar şubesinden verdiğim sipariş bir buçuk saatte teslim edilmedi, getir yemek üzerinden çalı desteğe bağlandığımda da yanlış bilgiler iletilerek oyaladılar. Siparişten bir saat sonra ürünün kurye beklediği bundan yarım saat sonra da ürünün hazırlanıp kuryeye çıkarılacağı ...

profile
  • 291görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Her Zaman Ki Gibi Eksik Konulan Ürün!

15/02/2021 tarihinde McDonald's Levent şubesinden 0013 fiş numarası ile saat 13.44'te T**K**  adlı kasiyer arkadaşın kasasından ödeyerek yapmış olduğum paket siparişim yine defalarca eksik yok değil mi diye teyit etmeme rağmen eksik çıktı. Şimdiye kadar eksik çıktığı halde hep tamam sorun değil ama ...

profile
  • 268görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Kusurlu ve Eksik Siparişler

Yemekler elime hem 1 saat 30 dakika geç geliyor hem de kolamın yarısı tüm ürünlerime dökülmüş kolamın yarısı boş bu ne saçmalık anlamıyorum, özellikle Batıkent Meydan McDonald's kuryeleri çok süratli ve beni dinlemeden basıp gidecek kadar da cesaretli... Ne müşteri temsilcilerine ulaşabiliyorum ne d...

McDonald's Kusurlu ve Eksik Siparişler
profile
  • 187görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 204görüntüleme
  • 3 hafta önce

McDonald's Eksik Ürün Verilmesi Ve Parasının Alınması

Meydan McDonald's şubesinden Mc chicken ve 6li Nugget aldık ama eve geldiğimizde 6 şu Nugget parası bizden alınmasına rağmen eve geldiğimizde yoktu. Bu olayı aynı şekilde aynı yerde 2. Kez yaşıyoruz. İçeceğe buz koyulmasın dediğimizde hazırlandı içeceğiniz denildi ama ürün eksik verildi. 7.49 TL faz...

McDonald's Eksik Ürün Verilmesi Ve Parasının Alınması
McDonald's Eksik Ürün Verilmesi Ve Parasının Alınması

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98