Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(620 değerlendirme)
Şikayet Yaz

McDonald's ücret

182 Şikayet
26100
(620 değerlendirme)
Şikayet Yaz

McDonald's 'ın Sipariş Eksikliği

profile
Arda
3 gün önce
28

Mc donaldstan verdiğim siparişte 3 Big Mac 2 kola 1 ayran istedim ancak bize gelen siparişte hamburgerler ve patatesler tamdı ama içeceklerimiz gönderilmemişti yalnızca kola vardı ne yapalım 3 kişi bölüşüp mü içseydik kolayı? Ayrıca bir ranch sosumuz eksik geldi. Gelmeyen ürünlerimin hemen ücret iad...

McDonald's 'ın Sipariş Eksikliği
McDonald's 'ın Sipariş Eksikliği
McDonald's 'ın Sipariş Eksikliği
1

McDonald's Hijyen Ve Eksik Ürün

profile
Gizem
1 hafta önce
102

Hijyen yoksunu. Ne zaman sipariş versem ekmekler kuru dışarıda bekletilmiş geliyor. Barbekü sosu ve Sarımsaklı mayonez siparişi vermeme rağmen içine konulmamış. Mayonez acı. Peçete, pipet hiçbir şey yok. Ödenen ücret herhangi bir butik hamburgerci ile aynı. Hizmet ve kalite bu kadar kötü olamamalı.

McDonald's Metropol Çift Ücret Çekimi Ve 620 TL İade

profile
Tolga
2 hafta önce
221

McDonald's Çayırova şubesi iki kez 310 TL Metropol ücreti çekmiştir. Metropol ile yaptığım görüşmede 620 TL'nin çekildiği bilgisi verilmiştir. Şube tarafından yapılan çekim hakkında bilgilendirildim ve 'şube sizi arayabilir' denildi. Ben ise ücret iademi talep ediyorum. Mağaza müdürünün verdiği yanl...

McDonald's Metropol Çift Ücret Çekimi Ve 620 TL İade

McDonald's Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Batuhan
3 hafta önce
145

03/02/2024 tarihinde Ankara McDonald's Çetin Emeç şubesinden sipariş verdim. Bir saat sonra siparişi iptal ettiklerini söylediler ve ücret iadesi yapmadılar. 20 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum; ancak her seferinde olumlu yanıt alamıyorum ve yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcisi ve şube ile gör...

1

McDonald's Teslim Almadan Teslim Edildi Gösterip Geç Gelince De İade Almamaları

profile
Edanur
3 hafta önce
105

Ürünüm iki saat üzerine hazırlanmaya başladı. Teslim edilmeden teslim edildi gösterdiler. Ve beş dakikalık yoldan gelmesine rağmen soğuktu (2,5saat üzerine geldi). Migros yemek uygulaması üzerinden söyledim. Bana geri gönder ücret iadesi yaparız denildi. Beş iş günü geçti hala hiçbir iade alamadım. ...

1

McDonald's Turgut Özal'daki Yeni Açılan Şubesindeki Dikkatsiz Personel

profile
Köysel
4 hafta önce
178

Trendyol uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi'nde yeni açılan McDonald's'tan sipariş verdim. Normalde iki hamburger menüsü ile birlikte, iki de ekstra sipariş olarak toplam dört adet süper boy patates istemiştim. Double burger menü ile gelen patateslerden bir tanesi tırtık...

1

McDonald's Trendyolgo Yemek Getirmedi Parayı Da İade Etmedi

profile
Duygu
4 hafta önce
148

16 Şubat 2024 tarihinde McDonald's üzerinden #9052**4508 numaralı siparişi verdim. Soğuk ve taşlaşmış patateslerin dışında sipariş ettiğim mcflurry ürününün gelmediğini getiren kurye ile fark ettik. Sistem üzerinden temin etmemi istedi. Yaptığım yazışmada temin edilemeyeceği ücret iadesi yapılacağı ...

1

McDonald's Süper Boy Yerine Küçük Boy Doldurup Gönderdi!

profile
Engincan
14 Şubat
61

12 Şubat günü Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Double Cheeseburger menü sipariş ettim. Menüyü büyüterek süper boy sipariş verdim. Ancak patatesin yarısı yok şekilde geldi. Koca patates paketinin içine bir avuç patates koyup göndermişler. Menüyü büyütürken +30 TL ücret koyup patatesi küçük boy al...

McDonald's Süper Boy Yerine Küçük Boy Doldurup Gönderdi!
5
Çözüldü

Mc Donald's Trendyol GO İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emel
04 Şubat
119

"Nazik dönüşü için Mc Donald's Hoşnudiyedeki yetkili personele çok teşekkür ederim, kurumsal bir firmayı neden tercih etmemiz gerektiğini bir kez daha hatırlattı bu süreç, iyi çalışmalar diliyorum"

Sayın yetkili, Uzun zamandır online sipariş ile alışveriş yapıyorum. Dün de TrendyolGo ile McDonald's'tan sipariş verdim (2 menü) (#9026045485 sipariş...

Trendyol Yemek McDonald's's Eksik Sipariş

profile
Ebru
02 Şubat
92

Trendyol Yemek üzerinden McDonald's'tan 02.02.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldi. Hamburger, patates kızartması ve soğan halkası eksikti; sadece kola gönderilmiş ve o da paketin içine akmış bir şekilde ulaştı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. İade işlemi g...

Trendyol Yemek McDonald's's Eksik Sipariş
Trendyol Yemek McDonald's's Eksik Sipariş
5
Çözüldü

McDonald's Burger King Ödeme Noktasında Yine Şaşırtmadı

profile
Sevgi
24 Ocak
111

Kasa noktasında yanlış işlem yapıldı. İptal yapmak yerine benden işlemi düzeltmek adına tekrar sipariş oluşturulup tekrar ücret çekildi ve bir önceki ...

mcdonalds-burger-king-odeme-noktasinda-yine-sasirtmadi-2.jpg
mcdonalds-burger-king-odeme-noktasinda-yine-sasirtmadi-1.jpg
1

McDonald's Yanlış Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Miray
23 Ocak
67

McDonald's'tan verdiğim sipariş yanlış gelmesine ve elimde fiş olmasına rağmen maalesef ödediğim ücretle elime gelen sipariş arasındaki ücret farkını ilgi firma hesabıma geri yatırmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda şubenin doğru bir teslim yaptığı iddia edildi.

1

McDonald's Yemek Siparişi Ücret İadesi İstiyorum

profile
Eray
18 Ocak
105

Migros Yemek'ten McDonald's firmasından yemek aldım ve ayran patlamıştı ve ürünlerimin hepsi hamur olmuştu gerekli birimlerin hiçbiri benimle ilgilenmedi. Dalga geçer gibi inceleniyor diyorlar 100'den fazla siparişim var sadece bu firmada sıkıntı yaşadım...

McDonald's Yemek Siparişi Ücret İadesi İstiyorum
5
Çözüldü

Mc Donald's Hatası

profile
Belgin
11 Ocak
196

"Teşekkürler"

9 Ocak 2024 günü Aydın'daki McDonald's'tan 3 bardak latte aldım ancak benden iki kez 165 TL ücret alındı. Bununla ilgili şikayetimi belirtmeme rağmen ...

Mc Donald's Hatası
Mc Donald's Hatası

McDonald's Pişmanlıktır!

profile
Emine
11 Ocak
70

Trendyol'dan McDonald's siparişi verdim. İkili Big Mac menü ve altı adet Mcnuggets siparişi vermiştim. Sadece bir adet Big Mac, patates ve kola göndermişler. Diğer Big Mac hamburgerim yok! Mcnuggets yok! Bu ne saçmalıktır, parasını ödüyorum ama hamburgerimi ve Mcnuggets'ımı alamıyorum. Eksik ürünü g...

1

McDonald's Siparişi Eksik Getirip Tam Ücret Alıyor

profile
Gülfem
25 Aralık 2023
100

Mc Donald's dan defalarca parasını tam ödediğim siparişim eksik geldi. Ne siparişim tamamlandı, ne ücretim geri ödendi. Tek bir kere de değil bir çok kez. İlerleyen günlerde dönüş bekledik ama dönüş olmadı. Çocuklar sevdiği için dün akşam yine sipariş verdik ama yine ürün eksik geldi. Ücretini ödemi...

McDonald's Yemek Sepeti Müşteri Temsilcilerinin İletişim Problemi

profile
Gamze
20 Aralık 2023
108

Yemek sepetinde McDonald's tan 1+1 mc chicken sipariş ettim. Ürüne not olarak sadece ketçap istiyorum yazmama rağmen restoran ürünü yanlış yolladı. Müşteri temsilcisi arkadaşa yeni ürün istediğimi söyledim. Bu sefer gelen ürün 1 adet menü ve yine gidenle aynı şekilde mayonezli geldi. Ücret iadesi is...

mcdonalds-yemek-sepeti-musteri-temsilcilerinin-iletisim-problemi-2.jpg
mcdonalds-yemek-sepeti-musteri-temsilcilerinin-iletisim-problemi-1.jpg

McDonald's Soğuk Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Onur
05 Aralık 2023
59

28 Kasım akşamı Trendyol Yemek uygulaması üzerinden McDonald's restoranından sipariş verdim. Siparişim tahmini sürede ulaştı; ancak hamburger ve patates soğuktu. Patatesler sertleşmiş, hamburgerin eti ise soğuktan sertleşip yağları bembeyaz donmuştu. Muhtemelen bana beklemiş bir ürün göndermişlerdi....

McDonald's Emaar Eksik Paket, İlgisizlik

profile
Esther
05 Aralık 2023
134

Dün (04.12.2023) Emaar AVM'de bulunan mc Donald's'tan yeğenime çocuk menüsü paket yapılmasını istedim. Bana sormadan tavuk menü koymaya başladılar. Durumu fark edip 'bana sormadan neden tavuk menü koyuyorsunuz? ' diye sordum. Oradaki bir çalışan 'bir dakika, çok karıştı' diyerek ters bir tavırla kar...

Mc Donald's Paket İçine Eksik Ürünler Koyması

profile
Zeynep
04 Aralık 2023
115

Emaar Square Mall AVM den çocuğum için çocuk menusu paketi yaptırdım. Ekstra ücret ödeyerek soğan halkası aldım. Eve geldiğimde patates kızartması ve soğan halkası paketin içinde yoktu. Sonuçta paket hazırlandı ben onu oradan kontrol edemem ki firmanın sorumluluğunda. Eve gelince sabit hattı ve cep ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Markanın müşteri hizmetleri numarasına 444 62 62 nolu numaradan ulaşabilirsiniz.
McDonald's çocuk menüsünde neler var?
Happy Meal adıyla da bilinen çocuk menüsünde seçiminize göre değiştirebileceğiniz sandviçler, patates ve ayran yer almaktadır. Menü hakkında yapılan yorumlar için sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.
Sipariş edilen ürünlerden puan kazanılıyor mu?
McDonald's tarafından belirlenen ürünler sipariş eden tüketiciye belli bir puan kazandırır.
McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları nelerdir?
Sitemizde yer alan ve McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

McDonald's Hakkında

McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.

McDonald's Ürünleri

Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.

McDonald's İletişim

Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.