to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 21.00 sularında Karşıyaka Doçent Doktor B****** Ü*** şubenizde yerinde sipariş vererek köfte burger menü aldım ve 225 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak hem ürünün kalitesi hem de restoranın genel durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Köfte burger menü son derece soğuktu, lezzetsizdi ve hijyen açısından güven vermiyordu. Patates kızartması ise adeta taş gibiydi, yenmeyecek kadar sert ve bayattı. Yiyeceklerin bu kadar düşük kalitede ve özensiz hazırlanmış olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bunun yanında restoranın içi oldukça pis ve bakımsızdı. Temizlik açıkça yetersizdi. Çalışanların yüzü asıktı, müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmiyor gibiydiler ve ilgisiz bir tavır sergiliyorlardı. Durumu mağaza müdürüne anlattığımda ise hiçbir şekilde önemsenmedi, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de böyle bir hizmetle karşılaştığım için şikayetçiyim. Bu şube özelinde hem ürün kalitesinin hem hijyen şartlarının hem de personel davranışlarının acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Getir uygulamasından Bahariye Karşıyaka McDonald's Şubesinden verdiğim yanlış siparişi anında iptal etmek istedim fakat iptal butonuna basar basmaz 'Siparişiniz yolda' yazısı çıktı. Canlı destekten E*** Hanım, firma ile iletişime geçip size dönüş sağlayacağım dedi. 1 dakika sonrasında, ürün yolda ol...
22.08.2025 tarihinde Marmara Park Esenyurt McDonald's’s şubesinden aldığım Quarter Pounder Menü ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş ettiğim hamburgerin köftesi simsiyah ve yanmış şekilde geldi. Tadı ve görüntüsü tüketilemeyecek kadar kötü olduğu için ürünü yiyemedim ve çöpe atmak ...
Köfte burgerlerin içinden her alışverişimizde kemik çıkıyor ve bu rahatsız edici. Ayrıca, temizlik konusunda kafalarına göre davranıp sipariş almıyorlar. Kesinlikle bu durumdan memnun değilim ve arkadaş çevremdeki herkesin bu konuya ilgi göstermesini istiyorum. Çalışan arkadaşlar hiç güler yüzlü değ...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 19:14-19:40 arasında Mc Donald’s İstinyepark şubesinde kiosktan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Sonunda mağaza müdürüyle konuşmak zorunda kaldım; bana bir daha sorun yaşamayacağımı ve özür dilediklerini iletti. Ancak ardından bana...
16 Ekim saat 18.00 civarında McDonald's Çakırlar şubesinde araca servis bölümünde sipariş verdim. Yoğunluğun azalmaya başladığı bir saatte olmamıza rağmen, arabada dakikalarca bekletildim. Sonrasında arabayı park edip içeri geçtim ve masaya servis için yaklaşık 45 dakika bekledim, ancak siparişim ge...
Yorumlar