Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.691

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

356 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

McDonald's Sürekli Eksik Sipariş Gönderiyor

McDonald's Tarsus Tarsu şubesinde son 2 haftadır verdiğim bütün siparişler eksik ulaşıyor. Arayıp eksik olduğunu söylüyorum, getirdikleri ürün tekrar eksik çıkıyor. Şubeye yakin bir yerde oturmama rağmen siparişler 1-2 saat arasında soğuk bir şekilde ulaşıyor.

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti McDonald's 1 Saat 10 Dakika Sonra Geldi.

26.02.2021 saat 19.30 tarihinde yemek sepetinden McDonald's siparişi verdim. Saat 20.00 de siparişiniz yola çıktı mesajı geldi. Yola çıktıktan 40 dakika sonra eve geldi. Toplam 1 saat 10 dakika. Yemek soğuk paketin altı ıslaktı. Paketi almadım. Ailece aç kaldık. McDonald's uygulamasından sipariş ver...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Ege Park Mc Donald's Soğuk Yemek

Getir üzerinden Ege Park mc Donald's'dan sipariş verdik. Saat 19.00 dı ve verdiğimiz saatten tam 45 dakika sonra geldi. Girdiğimiz adres Mavişehir balıkçı barınağının girişiydi. Yürüyerek 10 dakika süren bir mesafeye 45 dakikada sipariş getirdiler. Onun dışında bir poşet bile yoktu. Zaten siparişim ...

Ege Park Mc Donald's Soğuk Yemek
Ege Park Mc Donald's Soğuk Yemek
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“McDonald's Metroport'ta sorumlu olduğunu düşündüğüm kişi gün içerisinde benimle irtibata geçti. Özür dileyip telafi etmek istediklerini söylediler. Ettiler de. İlgilerine teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir şey yaşanmaz.<3”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 349görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Gelen Ürün Buz Gibiydi

Bir yemek sipariş ettim 2 saat oldu ancak geldi bahaneler bahaneler patates desen direkt dondurulmuş koyulmuştu keseye bildiğiz dünden kalma soğuk burger desen gerçekten dünden kaldığı o kadar Belli ki içindeki marullar renk değiştirmiş bari göz boyamak için bile olsa bir ısıtsaydın Nugget desen yağ...

profile
  • 288görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

McDonald's Yemek Ve Sipariş Kalitesi

Siparişim geç gelmedi ama patatesler sünger gibi ve ıslak, tavuk parçaları donuk soğuk, Coca-Cola buzları erimiş gazsız şekerli su gibi geldi. Hamburg...

Cuci'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz ve çözüm sunma şekliniz için teşekkür ediyorum. Gerçekten çok mutlu oldum.”

profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

McDonald's Yemek Siparişi Verildi

Yemek Sepeti'nden McDonald's sipariş verdim 1033139105 sipariş numaralı fakat rica ettim sıcak olsun soğuk geldi ama semt olarak uzak olsam bunu asla ...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkür ederiz”

profile
  • 133görüntüleme
  • 3 hafta önce

McDonald's Pis Ve Hijyensiz Bir Yer

Soğuk yemekler getirdiler. 70 liralık bir sipariş verdim ve uzun süre beklememe rağmen bayatlamış, soğuk şeyler göndermişler. Zehirlendim sanırım. Bir daha da söylemem. Gerçekten kusacağım. 1 ısırık bile alamadım resmen. Çok da kötü kokuyor.

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 ay önce

McDonald's Ürün Ve Servis Memnuniyetsizliği!

Her seferinde ürünlerin geç, soğuk ve yanlış gelmesi. Her seferinde sipariş verip en az 1 saat bekletiliyorum. Gelen o soğuk sipariş bile yanlış oluyor ve her seferinde otomatikmen değişim istememe rağmen iptal ediliyor. Tekrar sipariş veriyorum artık 3. Gelişlerinde doğru geliyor. Bu durumdan çok s...

profile
  • 205görüntüleme
  • 25 Ocak 23:36

Mcdonald's Kartal Kordonboyu Şubesi Siparişlerde Usulsüzlük Yapıyor

Yemek Sepeti üzerinden sipariş veriyorum, siparişimi 5 dakika içerisinde "siparişiniz yolda" durumuna alıp 1 saat 20 dakika bekletiyor ve soğuk ürün getiriyorlar. Yaklaşık 4 yıldır bu mağduriyeti yaşadıktan ve kuryelerin bile "abi verme sipariş" demesinden sonra artık inat ettim. Kartal kordonboyu ş...

profile
  • 274görüntüleme
  • 19 Ocak 14:03

McDonald's Sınıfta Kaldın 1 Saat 20 Dakika Teslim-Eksik Ve Soğuk Ürün

siparis.mcdonalds.com.tr üzerinden vermiş olduğum sipariş tam 1 saat 20 dakika içinde gelmesine rağmen ürünler eksik ve soğuk bir şekilde verilmeye çalışılmıştır. Eksik gelen ürün için mi kızayım, soğuk gelen ürün için mi kızayım yoksa öğlen paydosumda zamanında gelmeyip, çalıştığım yerde laf işitme...

profile
  • 277görüntüleme
  • 19 Ocak 12:37

McDonald's Hamburgerimden Streç Film Çıktı

Hamburgerimin içerisinden kocaman bir streç film çıktı ve hamburger çöpe gitti hijyen sıfır gerçekten çok özensiz olmaya başladı ürünler hem de soğuk geliyor markaya yakışmayan bir durum acilen düzeltilmesi gerekiyor. Her siparişimde hamburgerim dağılmış patatesler kurumuş bir halde geliyor.

McDonald's Hamburgerimden Streç Film Çıktı
profile
  • 238görüntüleme
  • 17 Ocak 22:54

McDonald's Yemekler Soğuk Geliyor

Siparişler 1 saatten önce gelmiyor ve soğumuş bir şekilde geliyor. Sosları da getirmiyorlar ya da yanlış getiriyorlar. Gelene kadar kaç yere uğradıkları belli değil en uzakta sen varsan yemek gelene kadar buz gibi oluyor. Çağrı merkezi de 1 saat telefon da bekletiyor

profile
  • 274görüntüleme
  • 14 Ocak 22:53

McDonald's 1 Saat 20 Dakika Sonra Gelen Soğuk Sipariş

1011855262 numaralı siparişim. 1 saat 20 dakika sonra geldi ve hamburgerler, patatesler resmen buz gibiydi. McDonald's Pendik doğu Mahallesi şubesinin sorunu. Resmen kınıyorum. Kuryenin çıkar çıkmaz getirdim demesi kötü  ve şu an resmen açlıktan ölüyorum.

profile
  • 350görüntüleme
  • 14 Ocak 20:15

McDonald's Dbl Mc Chicken Menü!

Mesa mc Donald s dan 14.01.2021 tarihinde 289 sipariş numarasıyla iki adat dbl mc chicken menü aldık. Paket servis olduğu için de orada açıp bakma gibi bir durumumuz olmadı eve geldiğimizde bizim duble olması gereken tavukların tek olduğunu fark ettik. Geri götürme gibi bir durumumuz yoktu. Çağrı me...

McDonald's Dbl Mc Chicken Menü!
profile
  • 219görüntüleme
  • 12 Ocak 20:03

McDonald's Sipariş Tam 2 Saat Sonra Geldi

12 Ocak 2020 tarihinde saat 17:48 de McDonald's çağrı merkezi 4446262 numaralı telefonda bir sipariş verdim. Belirli aralıklarla siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda hep yolda olduğu söylendi. Sabrettik pandemi var yoğun çalışıyorlar diye güya kendimi telkin ettik 19:30 sularında geldi. Sip...

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99