Görünüm          
369 şikayet listeleniyor

29.07.2020 12.22'de yemeksepeti.com üzerinden McDonald's adlı firmadan yemek siparişinde bulundum. Ödemeyi kartımdan online ödeme ile yaptım. Para çekildi sipariş onaylandı yazdı. Daha sonra bir mesaj ve mail aynı anda geldi telefonuma siparişiniz iptal edilmiştir diye. Ben de neden edildi diye ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Double fiyatına tek cheese burger geldi. Fakat telefon ile aradığımda müşteri hizmetlerindeki çalışan, herhangi bir şey yapamayacağını söyledi. Yani koca gidi McDonald's 7 TL ekstra alıp, ürünü düzgün getirmediği halde, herhangi bir düzeltme yapamıyor. 7 TL lik bir mc Donald's oldun artık gözümde. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayısız kere sipariş verdik gerek Yemek Sepeti gerekse telefon üzerinden. Siparişte mutlaka ekstra domates olmasını belirttik inatla koymadınız en komik tarafı da artık normalinde içeriğinde domates bulunan hamburgerlere bile domates koymamaya başlandı ki domatesi özellikle vurguluyoruz daha ne yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 3 aydır sipariş vermek için arıyorum bana her seferinde Keçiören şubesinin sipariş almadığı söyleniyor kaç kere aradım aynı şey söylendi bugün gün içerisinde tekrar aradım saat 13:48 olmasına rağmen telesekreter tarafından 11.00 -22.00 arasında sipariş aldıklarını söyleyip kapanıyor neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonda vermiş olduğum sipariş alakasız geldi. Siparişi verirken yalvar yakar sindire sindire tarif etmiş olmama rağmen yanlış geldi. Tekrar arayıp yanlış sipariş geldi dediğimde uykudan yeni uyanmış umursamaz ve hatta sanki firmaya zarar vermek istercesine çıkan beyefendi yapacak bir şey yok dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Haziran da vermiş olduğum online ödemeli siparişim restorandan iptal edildiği halde ödeme hala tarafıma iade edilmedi.  Telefon ile aradığımda hanımefendi bilmiş bilmiş iadeler aynı gün yapılıyor bankanızla iletişime geçin dedi, bankaya iade yapılmadığını teyit ettikten sonra bugün tekrar aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Haziran da vermiş olduğum online ödemeli siparişim restorandan aranarak (menüdeki et kalmadığını bildirdi) iptal edildi ve dilersem ellerindeki ürünlerden sipariş verebileceğim söylendi. Ardından yeni bir sipariş daha verdim bir 20dk sonra da restoran kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişimi getire...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişte bulundum öncelikle onaylandı sonrasında adres merkeze uzak olduğu için iptal ettiler ve bunu bana telefonla ilettiler lakin ödemeyi ben karttan yaptım ücret iadesi nasıl olacak dedim yüzüme kapattılar ve ücret vs... Hala ödenmedi ne yapmama dair bir şey de bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online sipariş vermek istedim, kredi kartı ile ödeme yaptım 103,98 TL daha sonra işlem hatalı dendi. Müşteri hizmetlerini aradım siparişimin onaylanmadığını söylediler. Yardımcı olmalarını istedim olamayacaklarını yetkililer tarafından incelenip bana geri dönüş yapacaklarını söyleyip telefonu kapatt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 17.16 da internet üzerinden sipariş verdim. Saat su an 18.30 ve halen sipariş gelmedi. Telefonla müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüm Ve Restaurant ile iletişime geçilip 5 dakika içinde bilgi verileceği söylendi fakat halen bekliyoruz.  Şayet 5 dakika içinde restaurant da donup bilgi vermez...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 Mayıs 2020 Cuma günü saat 19:57’de Merter Mc Donald’s Araba Servis’e eşimle birlikte 5 adet Big Mac Menü siparişi verdik. (Sipariş no...: 1930) Ürünlerimizi teslim alırken, paketleri bize uzatan kişiden teyit istedik. Bize paketlerin içinde 5 adet Big Mac olduğunu teyit etti. Bunun üzerine paketl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

1 saat önce verdiğim sipari ramazan dolasıyla iftara birkaç dakika kala siparişim gelmedi bende iptal ettim. Ne paramı yatırdılar ne bilgi verdiler. Aradım söyleşim müşteri hizmetlerine üstelik telefonu suratıma kapattılar bekleyin deyip. Çok kötü bir gıda sektörü yurt dışın da ki şubeleri böyle değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir hoşnudiye şubesi 19.20 de verdiğimiz siparişi 20.46 saati itibariyle hala beklemekteyiz üstelik sipariş durumuyla ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımız firma telefonlarını açmamaktadır. McDonald's müşteri hizmetlerinden arayıp ulaştığımızda firmanın motorcuyu beklediği bilgisini al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önceden restoranında yemiş olduğumuz Kıyak Burger menüye 15 TL öderken telefon/internet siparişinde 26,99 TL ödedik. Neredeyse 2 kat farkın alınmasının sebebi nedir? 3 menüye soslarla beraber ekte bulunan sipariş fişinde 83,97 TL ödedik. Biz 45 TL ödeyeceğimizi planlamıştık ve ona göre siparişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme