Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(620 değerlendirme)
Şikayet Yaz

McDonald's Sipariş Şube

127 Şikayet
26100
(620 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

McDonald's Sipariş Bile Alamıyor

profile
Taylan
1 hafta önce
149

08.03 tarihinde saat 20.25'te McDonald's çağrı merkezi 444 62 62 numaralı şubesi yoğunluktan dolayı sipariş alamıyordu. Bu kadar basit bir durumu bile organize edemeyen, sistemini ve organizasyon şemasını, personel sayısını ayarlayamayan şube müdürü, bölge müdürü ve Türkiye müdürleri, görev ve pozis...

McDonald's Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Batuhan
3 hafta önce
145

03/02/2024 tarihinde Ankara McDonald's Çetin Emeç şubesinden sipariş verdim. Bir saat sonra siparişi iptal ettiklerini söylediler ve ücret iadesi yapmadılar. 20 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum; ancak her seferinde olumlu yanıt alamıyorum ve yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcisi ve şube ile gör...

1

McDonald's Çocuk Menünden Oyuncak Çıkmadı.!

profile
Sevcan
4 hafta önce
152

Trendyol GO üzerinden McDonald's’dan çocuk menüsü söyledim geldi sipariş içinde oyuncak yok?! Çocuk menüsü hazırlayıp içine oyuncak koymamak?! Trendyol asistana bağlandım diyor ki eksik ürün gönderimi yapamıyoruz. Zaten bu şube hangisiyle sürekli her siparişte bir ürün ya eksik ya yanlış.! Ya oyunca...

Antalya 5M Migros McDonald's Hala Aynı Sorumsuzlukta

profile
Okan
13 Şubat
139

Antalya 5M Migros McDonald's... Uygulama çalışmıyor, sıkça bu cevabı alabilirsiniz. Çalışmıyorsa neden mevcut? Geçmişteki aynı mazeretlerle iki yıldır karşılaşıyoruz. Sipariş verdiniz, 30-40 dakika beklediniz (yoğunluk olmadığı halde), siparişi aldınız ancak tepside eksikler var, mayonez ya da ketça...

1

McDonald's Yukarı Dudullu Şubesi Sürekli Geç Ve Soğuk Servis Yapıyor

profile
Ergun
10 Şubat
90

McDonald's Yukarı Dudullu şubesinden Getir üzerinden sipariş verdik. Siparişimizin gelmesi 2 saat sürdü. Aynı şubeden sürekli gecikmeli ve ürünler soğuk olarak hizmet alıyoruz. 10.02.024 saat 21.57. İlgili vardiya müdüründen ve şubeden şikayetçiyim. İş hayatına ilgili kurumda başlamış biri olarak mü...

McDonald's 40 Dakikada Bir Sipariş Hazırlayamadı

profile
Sibel
18 Ocak
104

McDonald's'tan saat 23:14'te verdiğim sipariş, saat 00:02 oldu halen ortada yok. Bildiğim bir şube bu saatlerde asla kalabalık olmaz. İki hamburgeri kırk dakikada hazırlayamıyorsanız, lütfen sipariş almayın. Ben yerinize gelip sipariş verseydim, kırk dakikada yemiş olurdum. McDonald's'ı aradım, 'Tre...

McDonald's 40 Dakikada Bir Sipariş Hazırlayamadı

McDonald's Bu Kadar Da Olamaz! Daha Hamburgeri Bilmiyorlar.

profile
Asil
17 Ocak
198

Yıldızevler Turan Güneş McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişim 2 adet hamburger içeriyordu. İkisi de yanlış gelmiş. Hamburger içeriği ketçap hardal soğan ve turşudur. Bana gelen hamburgerlerde sadece ketçap vardı. Yıllardır aktif olan bir şube bu şubenin müdürü daha hamburger yapamayan üret...

1

McDonald's Acıbadem Her Zamanki Eksik Ürün Teslimi

profile
Aykut
01 Ocak
77

McDonald's Acıbadem şubesinden ne zaman sipariş versek her seferinde eksik geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz telefonu yüzünüze kapatıyor Bu şube hiç denetlenmiyormu Şikayetinize bile cevap vermeyecek kadar insana değer vermiyorlar Bu şubeye bir çeki düzen verin lütfen

McDonald's Sipariş Eksik Geldi Ve Buz Gibi Oldu

profile
Cem
09 Aralık 2023
128

McDonald's 444 62 62 numarasından çocuk menüsü sipariş verdim. Saat 16:15'te yanında ekstra nugget da olacaktı. Ödeme yapıldı ancak nugget paketten çıkmadı. Çocuk nugget'ı beklemek istedi ve saatlerce ağladı eksik geldiği için. Aradım, 'hemen getiriyoruz' dediler ve gelmedi. 3 kez daha aramama rağme...

McDonald's Yemeksepeti Ortaklaşa Akşamı Zehir Ettiler

profile
Yigit
06 Aralık 2023
114

McDonald's Rüzgarlıbahçe Beykoz şubesinden 6-12-2023 saat 17:08'de Yemek Sepeti üzerinden online olarak sipariş verdim. Sipariş, Yemek Sepeti kuryesi tarafından saat 17:35'te kola patlamış ve bütün paketi ıslatmış şekilde getirildi. Kuryeye bunu teslim almayacağımı söylediğimde 'Yemek Sepeti kuryesi...

McDonald's Yemeksepeti Ortaklaşa Akşamı Zehir Ettiler

McDonald's Siparişimi 1 Saatte Hazırlayamadı

profile
Sarp
06 Aralık 2023
136

McDonald's Taksim şubesinden Yemeksepeti üzerinden 200 metre uzaklıktaki iş yerime 22.37' de sipariş verdim siparişim gelmedi 23.50 'de Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım siparişiniz hazırlanıyor dendi bende daha fazla beklemek istemediğim için iptal edilsin istedim bir anda yola çıkmış o yüzden ip...

McDonald's Acılı Tavuk Çiğ Çıktı

profile
Yeliz
29 Kasım 2023
112

2menu Acili tavuk soğan halkası siparişi verdik araca servis 00.20 de Kolaların pipetleri yoktu. Soğan halkası çıkmadı. En önemliside tavuklar tamamen çığ çıktı ikisinde sipariş hattını aradık söyledik bir şey söylemedi aldığınız şubeyi arayın dedi Antalya sanayi karakolu petrol istasyonun içindek...

McDonald's Acılı Tavuk Çiğ Çıktı
McDonald's Acılı Tavuk Çiğ Çıktı
McDonald's Acılı Tavuk Çiğ Çıktı
+6

McDonald's Karşıyaka Şubesi 2.5 Saatte Sipariş Teslimi

profile
Kadir
01 Kasım 2023
137

Eve sipariş verdim 2.5 saatte tarafıma teslim edilmedi, aracı kurum hiçbir şekilde McDonald's bahriye üçok şubesiyle iletişime geçemiyor telefon bile açmıyorlar. Tamamen mağdur etme amaçlı hizmet veren bir şube. Umarım genel merkez bu şubeye el atar da rahatlarız.

5
Çözüldü

McDonald's Eksik Sipariş Ve İade Krizi

profile
Ekin
30 Ekim 2023
163

"Şube Müdürü arayıp özürlerini samimi olarak iletti benim için yeterli. Teşekkürler..."

29.10.2023 tarihinde GetirYemek üzerinden 570 TL'lik bir McDonald's siparişi gerçekleştirdim. Sipariş, siparişi vermemden 71 dakika sonra elime ulaştı...

McDonald's Müşteri Hizmeti Sıfır!

profile
Soner
28 Ekim 2023
117

Personel inanılmaz ilgisiz ve sorulan soruları duymazdan geliyorlar, sipariş yanlış alınıyor ayrıca Quarter pounder menü dedikleri hamburger ekmeği arasına büyük köfte. Gelen ürün reklamdaki ürün ile alakası bile yok, bildiğiniz hamburger! Asla güler yüz göremeyeceğiniz bir şube, ilk defa gelmiyorum...

McDonald's Müşteri Hizmeti Sıfır!
McDonald's Müşteri Hizmeti Sıfır!

McDonald's Levent Şube Sipariş Sorunu

profile
Naz
15 Ekim 2023
141

Gece 2'de sipariş verdik, eksik ürün, 1 saat geç olarak full kola içinde geldi. Bu şekilde göndermek için zeka sorununuzun olması gerekiyor. Doğru olan bir şey yok siparişte. Fast food restoranı olacak füzyon mutfağı değil. Bu kadar zor olamaz herhalde.

McDonald's Levent Şube Sipariş Sorunu
McDonald's Levent Şube Sipariş Sorunu

McDonald's Eksik Ve Yanlış Ürün

profile
Uğur
14 Ekim 2023
150

McDonald's Aydın şubeniz tam bir fiyasko. Ne zaman sipariş versek pişman oluyoruz. Ya patates gelmiyor. Ya sos gelmiyor. Ya hamburger yanlış. Bugünde hamburgerin ekmeğini yanlış yolladılar. Zaten pipet göndermek gibi bir huyları yok. Lütfen aydına başka bir şube daha açın. Herkes buradan şikayetçi p...

1

McDonald's Siparişimin Gelmemesi Üzerine

profile
Fatih
01 Ekim 2023
96

McDonald's Selçuklu Parsana Konya şubesinden saat 19:41 geçe sipariş verdiğim ürünü müşteri temsilcisi tarafından 1 saat geçileceği söylendi. Ben de sıkıntı olmaz dedim. 1 saat sonra kuryenin geç geleceğini ve 1 saat daha gecikeceğini söylediler. Ben de tamam diyerek kapattım. Yaklaşık 2 saat sonra ...

McDonald's Soğanlık Şube Kuryesi İş Bilmezliği

profile
Dilek
29 Eylül 2023
170

McDonald's Soğanlık şube kurye iş bilmezliği 1 adet mc chicken menü sipariş ettik kurye kapıya bırakıp gitmiş kola dökülmüş pis bir şekilde kapıda duruyordu. Çantayı kaldırdık evin her yeri kola oldu. Gelen yemek buz gibi kola dökülmüş hiç olur. Yanı yok hangisini kabul edeyim

McDonald's Soğanlık Şube Kuryesi İş Bilmezliği
McDonald's Soğanlık Şube Kuryesi İş Bilmezliği
McDonald's Soğanlık Şube Kuryesi İş Bilmezliği
+2
1

McDonald's İki Kere Ücret Alınması

profile
Ender
19 Eylül 2023
177

Mc Donald's İstanbul Okmeydanı şubesinden 25.08.2023 tarihinde çocuklarım sipariş veriyor. Pos cihazı çektiği halde çekmediğini söyleyip çekim yapıyorlar. Birkaç gün içinde iade olur. Bilgisi verdiler. Şubeye gittim genel merkezi aradım şube müdürünü aradım sizi arayacaklar diye bilgi verdiler. Aray...

McDonald's İki Kere Ücret Alınması

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör