Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.971

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

455 şikayet

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok kısa sure içerisinde yetkili Zeynep hanim dönüş sağladı mağduriyetimiz giderildi. Cik ilgili yaklaşıldı. Mix Kayseri yetkilisi Zeynep hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 128görüntüleme
  • 4 gün önce

McDonald's Sipariş İptali Sorunu

Yemek sepetinden iki farklı gün iki farklı adrese McDonald's'tan sipariş verdim ikisinde de siparişten beşer dakika sonra aranıp iptal edildiğini söyledi. Madem bölgemize servis yok neden siparişi alıp ödemeyi yaptırıyorsunuz?Nereden biliyorsunuz insanlar belki kartındaki son parayla sipariş veriyor...

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Siparişi İçin Eve Yollanıp Sonra Şubeye Çağırılmam

Şubeye gittiğimizde sadece online servisimiz çalışıyor. Sipariş vermeniz gerek denildi bizde şube önünde sipariş verdik. Gel al seklinde daha sonra öyle bir hizmet bulunmamaktadır denildi evinize gelecek sipariş dediler. Eve geldik 1 saat sonra aradılar ve evimizin oraya gelemeyeceklerini şubeye gel...

profile
  • 288görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Teslimat Süresi Çok Uzun!

15,02,2021 tarihinde saat 20:28 de verdiğim McDonald's siparişim sitede belirtilen max 60 dakika içerisinde teslim edilmedi, defalarca aramama rağmen sürekli özür dileyen ve almadığım yiyemediğim hamburgerler için afiyet olsun cevabından öteye geçemedik. Madem yoğunluğunuz var bunu ben neden çekiyor...

profile
  • 341görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Eksik Sipariş Terbiyesizliği

26 Ocak akşamı McDonald's ın müşteri hizmetlerini arayarak 6 adet menü sipariş ettik. 30 DKK servis süresi olduğunu belirttikleri yemekler yaklaşık 1 saatte geldi. Ve 1 hamburger eksik geldi fakat 6 menü ücreti ödedik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini geri aradım hamburgeri hemen yollayacakl...

profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce

McDonald's Adresim Bolge Dışı

Merhaba herkese. Benim şikayetim paket servis hizmetinin bulunduğum adrese yapılmaması. İzmir'in göbeğindeki Kocatepe Mahallesi Eşrefpaşa caddesine müşteri hizmetlerine de defalarca talepte bulunmama rağmen hala paket servis uygulaması olmaması ve hala ne yazık ki adresiniz sipariş bölgemiz dışındad...

profile
  • 386görüntüleme
  • 4 hafta önce

McDonald's'ın Her Zamanki Gibi Çok Kötü Paket Sistemi

200 lira ödeyerek sipariş verdiğim McDonald's'ın sipariş paket servis hizmetlerini kim planlıyorsa, bunu kim takip ediyorsa ve bundan kim para kazanıyorsa hiç birine hakkımı helal etmiyorum. Hatta o ödediğim paranın onlardan çıkması için de kendi çapımda her türlü bedduayı da ettim. 200 lira verip s...

McDonald's'ın Her Zamanki Gibi Çok Kötü Paket Sistemi
profile
  • 193görüntüleme
  • 04 Şubat 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 161görüntüleme
  • 30 Ocak 20:14

Mcdonald's Servis Alanı Dışı Sipariş İptali

Yemek Sepeti uygulamasından adres bilgisine göre restorant görüntüleyebiliyoruz ama McDonald's iki şubesi de adrese göre görüntülenmesine rağmen servis alanı dışı deyip siparişi iptal ediyor. Reklama gelince evdekal evdekal diye slogan atıyorsunuz ama sipariş getirmiyorsunuz bile madem servis alanı...

profile
  • 236görüntüleme
  • 28 Ocak 22:33

McDonald's Ürün Ve Servis Memnuniyetsizliği!

Her seferinde ürünlerin geç, soğuk ve yanlış gelmesi. Her seferinde sipariş verip en az 1 saat bekletiliyorum. Gelen o soğuk sipariş bile yanlış oluyor ve her seferinde otomatikmen değişim istememe rağmen iptal ediliyor. Tekrar sipariş veriyorum artık 3. Gelişlerinde doğru geliyor. Bu durumdan çok s...

profile
  • 199görüntüleme
  • 27 Ocak 15:12

McDonald's Servis Alanı Dışı

Balıkesir Kızılkeçili mah. Civarına servis yapıldığını bildiğim halde yemek sepetinden yaptığım siparişlerim servis alanı dışı olduğu gerekçeyle iptal ediliyor. Peki güre mah. Daha uzak olmasına rağmen neden adres listelerinde varda kızılkeçili köyü akçayın dibinde iken yok bu sorunun çözülmesini is...

profile
  • 368görüntüleme
  • 14 Ocak 20:15

McDonald's Dbl Mc Chicken Menü!

Mesa mc Donald s dan 14.01.2021 tarihinde 289 sipariş numarasıyla iki adat dbl mc chicken menü aldık. Paket servis olduğu için de orada açıp bakma gibi bir durumumuz olmadı eve geldiğimizde bizim duble olması gereken tavukların tek olduğunu fark ettik. Geri götürme gibi bir durumumuz yoktu. Çağrı me...

McDonald's Dbl Mc Chicken Menü!
profile
  • 197görüntüleme
  • 12 Ocak 20:19

McDonald's Gaziantep Eve Servis

Pandemi doneminde Gaziantep’te evlere servis başlayacaklar mi diye çok bekledik ama daha bekleyeceğiz sanırım. Ben böyle bir şey görmedim. AVM'lere zaten aylardır giremez olduk. Adamlar hala eve servis hattı kurmadılar. Ha belki var ama bizim oturduğumuz bölgelere yoktur onu bilemem ama şehrin merke...

profile
  • 384görüntüleme
  • 05 Ocak 20:41

Kalitesizliği Ele Alan Mcdonald's

Bugün yaklaşık 40 dakika önce eşim Kocaeli alikahya'da bulunan şubeden araca paket servis olarak 2 daba daba menü almış evde paketi açtığımızda pipet, peçete, ketçap ve mayonez çıkmadı. Yetmezmiş gibi kolanın kapağı tam kapatılmadığı için dökülmüş burgerin içindeki yeşillikte yeşilin tonu yok kahver...

profile
  • 469görüntüleme
  • 04 Ocak 21:25

McDonald's Paket Servis İçecek Sorunu

Bugün 04/01/2021 tarihinde İzmir/Çiğli Kipa şubesinden siparişim geldi. Toplamda 8 tane içeceğim vardı fakat 4 tanesinin yarısı dökülmüş halde geldi ve asitleri gram yoktu içmeden çöpe gitti. Paket servis olduğunda içecekler kutu veya Pet şişe kapalı olarak gönderiliyor her yerde özellikle de pandem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 558görüntüleme
  • 04 Ocak 21:07

McDonald's Alo Paket Servis Sorunları

Bursa Özlüce şubenizden 20:05 saatinde sipariş vermiştim ürün elime saatinde ulaştı. Ondan yana bir sorun yok yalnız ürünler hamburger patates soğan halkası gerçek anlamda buz gibi kola da su gibi geldi. Bu benim yaşadığım 3 üncü olay daha öncekilerde bir mail atmadım çünkü bende yıllar öncesinde mc...

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99